Re: [情報] BA疫情退改政策

作者: hsinyeh (hsinyeh)   2020-04-09 10:29:15
昨天打電話取消航班(日航名古屋,航班已取消有給東京轉替代航班)
電話裡面說十分鐘會退還里程 稅金4-6周刷退
剛剛查哩程已經入帳
※ 引述《aripore (Wonderin'Destiny)》之銘言:
: ※ 引述《wahaha0914 (愛是天時地利的迷信)》之銘言:
: : 請問有沒有人是申請voucher的?
: : 我打了好幾次電話也等了很久都等不到人接
: : 所以填了voucher form
: : 也填了另一個退款的表格
: : 結果今天收到了voucher code....
: : 信件上就只有一組編號
: : 沒有任何可以查詢values 的連結
: : 官網上也找不到資訊
: : Avios也沒有退回帳戶
: : 信件上只說,如果未來要訂機票
: : 需要”打電話”去英航兌換
: : 整個超麻煩而且要在一年內飛完(還不是開票喔)
: : 不知道大家有沒有也是退voucher的
: : 有什麼好方法嗎?還是可以再打電話去退款呢?
: 我有兩筆預訂
: 一筆是國泰取消航班
: 所以BA寄信來,裡面有連結可以直接操作退票退款
: 完成後收到BA的信寫著目前在處理中
: 完成後會再寄信通知
: 但目前過三個星期了還沒收到通知,哩程也還沒歸還
: 另一筆是原航班被取消改成晚一點的時段
: BA又寄信來
: 但是這次取消的選項已經沒有退款了
: 只有退voucher可選
: 目前有收到跟樓主ㄧ樣的信
: 也有Voucher code,但是哩程也還沒回來啊
作者: ming8bank (hanss)   2020-04-09 11:15:00
退+1
作者: wainshain (wainshain)   2020-04-10 14:06:00
請問大大是打哪裡的BA呢?英國嗎
作者: cokelon (cokelon)   2020-04-11 10:23:00
我打02-87933300這支,中文客服
作者: wainshain (wainshain)   2020-04-12 03:15:00
謝謝
作者: wahaha0914 (愛是天時地利的迷信)   2020-04-14 16:01:00
我的已經變成voucher, 希望能改成退款及里程
作者: zffff0913   2020-04-15 06:44:00
里程票變成voucher+1,而且沒寫多少錢...voucher以後怎麼買JL

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