[問題] 萬怡點數房消費問題 lky25 PTT批踢踢實業坊

[問題] 萬怡點數房消費問題

作者: lky25 (琨) 2019-03-13 07:52:26

小弟二月底換了南港萬怡點數房一晚
住宿期間有到餐廳用餐並掛房帳
因為用餐的點數遲遲沒有進來所以我申請了Missing Stay Request
客服回信說點數房入住期間的消費不能積點
覺得不太合理
請問大家有遇過這樣的狀況嗎

作者: f11IJ (f11IJ) 2019-03-14 17:37:00

當然不合理要把點數討回來另外客訴他哪有點數房餐飲沒點數這種事情聽她放屁用餐費用也會有75%加成如果沒加到都可以討

作者: gos1313 (Jeff) 2019-03-13 08:05:00

理論上是掏了多少銀子就要給多設點數，直接找客服吧！

作者: mydye (舒服嘛~) 2019-03-13 09:05:00

上個月用免房換宜蘭威斯汀，額外兒童早餐還有咖啡廳消費都掛房帳，退房後2天點數+白金加乘都進來了

作者: pol87063 (歐8) 2019-03-13 11:41:00

掛防脹可以吧

作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千) 2019-03-13 12:22:00

大阪萬豪第三方訂房吃mm巧克力有給點XD

作者: a8961220 (春風化雨) 2019-03-13 12:43:00

二月入住台北萬豪，點數換房額外加買早餐，有給點數!也是事後申請Missing Stay Request給的!

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2019-03-13 16:26:00

掛房帳不給？客訴啦

作者: Hermerod ( ) 2019-03-13 16:31:00

還以為點房的餐飲都不會給？

作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines) 2019-03-13 16:48:00

不住房只吃飯都給了，哪有點房不給的道理！！！

作者: vicliona (鈴鈴鈴~~) 2019-03-13 18:12:00

客服回答不正確，不過你的確沒辦法得到點數按照規定，入住萬怡酒店只是房費可以累積點數，餐飲和其他消費是沒有的。不過在亞太區餐飲消費可以額外累積點數，所以正確的作法當時餐飲消費不要累積在房帳內結算，這樣你就可以賺到$1=10點的點數消費。老實說我很討厭萬豪把規定搞得這麼複雜，可是沒辦法。補充一下，剛剛經過BAND友提醒，發現新的BONVoY條文沒有萬怡酒店餐飲消費沒積分的敘述。所以如果入住日期是改成BONVoY以後，應該可以去爭取

作者: BMW220i (BMW220i) 2019-03-13 20:56:00

之前看到用餐費用沒有鈦金75%加成可是FT上又說有

作者: lumpfish (燈燈魚) 2019-03-14 00:16:00

可能跟vicliona說的一樣看飯店品牌，今年開jw萬豪點房餐飲有入點也有鈦金加成

作者: sandra19357 (主持人) 2019-03-14 09:25:00

剛住完日本萬怡點數房,消費餐飲掛房帳,點數加成有給

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