Re: [閒聊] 後續-莫名奇妙的IHG封號/東京選哪間?

作者: MD12 (Also.)   2014-10-11 02:12:49
最近實在太忙了,但是跟IHG吵架不能因為太忙就忘記啊!
就在這件事發生後,又打給客服一次問說要寄去的email信箱是哪一個,
不過明顯可以感覺到客服很不耐煩,在對話時可以聽到他旁邊有其他客服講話
比他還大聲我聽不清楚,因此詢問信箱時多問了兩次,我想覆誦看對不對他
還是繼續講他的...結果我就把所有的可能信箱位置都一次填上去,
將bank statement 以及Driver's License一併附上,
順便抱怨說要是點數因為你們疏忽沒買到,以及我看不到訂房紀錄如果沒房間住
我一定不會放過他們之類的,過沒幾個小時就回信說帳號被回復了,
當然回信完全就是個罐頭信可以感覺得到,但反正就是這樣了。
結果我還是去申請了Chase IHG以及IC AMB.....
東京大家比較推Tokyo Bay 還是String呢?六本木那間雖然不錯,
但這次想住東邊一點,還請各位建議,謝謝!
※ 引述《MD12 (Also.)》之銘言:
: 說在前頭,我在IHG裏面沒有半個點數,完全是0,
: 之前就算住過IHG裡面的一些品牌也是很久很久以前的事,
: 那時候完全不知道累積點數這種東西。
: 我的帳號註冊大概一年了,之間都沒訂過房(別家的我有更高tier)
: 最近看到Into the nights後註冊活動,並且先定了芝加哥Holiday inn一晚,
: 過了幾天看到板上說在賣分,因此也同時購入想說存起來之後用。
: 接著又在昨天定了年底要去日本的房間,只是個一般的札幌HI
: 訂完之後沒注意它加了extra person fee,於是取消後在別的訂房網站直接定,
: 比起來少了extra person fee一晚少了快30美金,突然想到IHG最低價保證
: 於是又回去IHG晚上訂了房間後填寫表單去申請最低價match和補償,
: (IHG網站TC有寫日本會加,但是其實我看不太懂他在寫什麼,想說直接申請好了)
: 今天早上一早起來就收到信說我購買的點數被取消,但是沒寫原因
: (制式官方語言寫到because後面竟然沒加任何句子或是字)
: 回去購買點數網站試了多次也沒有用,於是只好打給客服
: 客服說因為我的名字出現很多次又有很多地址所以就被封了...
: 但我說我非常確定我只註冊了一次,中間搬過一次家改了地址,
: 也把兩次地址都念給客服聽,最後還是要我寄銀行statement和ID影本過去認證...
: 我跟客服說這個非常莫名奇妙,畢竟東方人很多名字變成英文都一樣,
: 而且被封了之後我進不去網站,問說那我的預定如何,因為禮拜六就要去住了
: 結果她說她也不知道,讓我有點無言,最後好像還是問旁邊的要怎麼辦,
: 幫我查了一下說預定還在但是他不敢保證....
: 然後price match的部分也沒有回,雖然這好像不意外?
: 正在想說這個系統的旅館都還不錯也住過幾次,差點也要申請chase ihg了,
: 但如果又遇到這種鳥事的話,讓我考慮是不是乾脆這家都不碰了....
作者: loveayux (π狼)   2014-10-11 08:56:00
Tokyo Bay view不錯啦... 其他就... no comment
作者: yorker1224 (Yorker)   2014-10-11 09:17:00
Tokyo bay 建議同時看日文官網的價錢,常常比IHG官網
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2014-10-11 12:02:00
兩間都住過 Strings交通比較方便 Tokyo Bay窗景漂亮Tokyo Bay用BOGO訂club前一級升club非常便宜

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