[問題] 有關東海鏡片保固

作者: rttr82 (鏡子)   2016-02-27 22:24:15
請問東海的鏡片有沒有固定的時限呢?
我差不多在同期有兩副眼鏡一副濾藍光,另一副是東海1.76雙非球面
但是上班後看影片多,而且濾藍光那副是膠框,戴起來比較舒適。東海便束之高閣了。
最近把鏡片拿出來卻發現它脫膜。
拿到眼鏡行之後,店家說明,超過三年無法為您服務了。
只是要送回去渡膜...這樣還有年限問題。
(我去另外一間詢問他們是直接換新鏡片。)
這麼昂貴的商品...
當初也是因為前一副有問題說無法服務,又說東海的服務好我才配的。
今天如果是我使用不當那也認了,偏偏是放在眼睛盒中自己脫膜。
讓我感覺,並沒有價格帶來的相對優勢...
作者: bkebke (下次填)   2016-02-28 00:36:00
三年別說保固了,已經是廠商建議更換的日期
作者: sashan (西斯新撰組fans!! )   2016-02-28 10:30:00
還滿想知道哪一間鏡片服務有好到購買後三年脫膜還可以送回去售服處理的就算是配沒多久脫膜沒發現,擺在盒子裡放三年好了請問怎麼打算跟店家舉證這是剛配沒多久就脫膜了?其實都可以覺得東西貴或是價格遠超過商品價值,這是可以公評的事情,可是拿出已經配戴三年的鏡片問有沒有辦法售服處理,老實說沒有在發現脫膜後,在店家願意保固期限內馬上反應,而是放著三年才來問,店家就註定不會處理,也沒有需要幫您處理了,供您參考看看您前面的問題有回一篇文章,有空可參考看看
作者: jimmylin2002 (小吉米)   2016-02-28 13:03:00
其實..折射率越高(密度越大) 越難鍍膜XD
作者: dsrpatrick (Mr. Zebras)   2016-02-28 13:27:00
你球鞋買了不穿放三年一樣會破難道又是鞋子問題?看起來你可能覺得買了眼鏡就要保用一輩子才對,那沒辦法了,去火星應該有辦法可以提供這樣的服務你買了三年說沒戴過誰知道,搞不好有奧客天天放在火鍋旁邊用三年脫模卻跟人說沒怎麼戴過阿,人家為甚麼要信
作者: jimmylin2002 (小吉米)   2016-02-28 17:13:00
手機一支三萬多 未拆放一年 一樣過保無服務..台灣的消費者服務做得太好XD 甚麼都不用錢都有服務
作者: dsrpatrick (Mr. Zebras)   2016-02-28 17:36:00
那你該去火星配眼鏡了,iPhone保固一年你買了一年“沒用過”就不算沒過保固?過了保固手機要修就要付錢呀,他要你付錢配新鏡片鏡框又何錯之有?店家我沒去過我對他銷售手法持保留態度,但你如果要一副保用十年的眼鏡請你快去找,找到我一定去那配
作者: jimmylin2002 (小吉米)   2016-02-28 19:06:00
就超過保固期 希望店家怎麼幫您? 保固內當然要保啊!買一隻iphones 6s 3萬/華碩機5千 一樣都是一年保..
作者: dsrpatrick (Mr. Zebras)   2016-02-28 19:16:00
過了保固,店家還便宜讓你換新的本來就是人情,你可以說店家服務不好,可是你說的店家應該理所當然為你三年前買的東西免費負責,那我還沒開封的iPhone 4是不是又可以免費換6s了?
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2016-02-28 20:06:00
對錯我是不知道啦,不過我在想消費者和店家認知是很有落差的。板上也有不少是店家,不知道他們會怎麼處理這樣的事情。
作者: dsrpatrick (Mr. Zebras)   2016-02-28 20:54:00
我說是人情阿,不這樣做是道理好嗎?所以三年前買的東西店家有義務負責?那我等你開店我來買,2年又364天我一定來跟你要新的
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2016-02-28 21:25:00
只能說 你前面都有一次不好經驗 還繼續跟這家交易不宰你這頭羊要宰誰? 還有不要說鍍膜了這世上有哪樣東西是恆久遠的 除非鑽石黃金之類的東西吧
作者: ziyushin (麥問溫耶名)   2016-03-01 10:01:00
意思是當初店家要跟你說可能脫模、可能脫膠、可能起泡、可能斷掉,但啥時發生不知道。但你還是配了,之後就會接受這一堆問題不會去質疑服務和價格?

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