[討論] 去年燦坤購入筆電順帶延長的保固到現在還

作者: GennXu (GennXu)   2019-03-23 03:40:49
大家好,這次這篇發在這應該沒錯
小弟我去年二月中旬~月底時在燦坤購入了一台y520,但鑒於只有一年保固,所以有再向燦
當時確認過燦坤會幫忙處理,自己不用輸入序號什麼的就回家用了
時光飛逝,到了今年二月,我想到了我的保固,想說上官網看一下,才發現並沒有延長
趕快給燦坤打了電話,說是會盡快處理,但因為接下來是過年,所以可能要過完年後
接著我又等等等,等到了三月,還是沒有消息,我就再打回去問,一樣,還是在處理
接著我在上星期還是上上星期又打一次,他們跟我說一個星期會好
這星期又沒消息,所以我又打回去,他們給出理由:
「先生不好意思,因為我們這邊當時是別人處理的,而且聯想那邊也是換了一個業務,有消
「啊這不是一年前就該處理好的嗎,啊拖了一年後,上個月跟你們說,現在又一個月過去了耶」我說
「沒辦法,因為有換人,所以還在處理」
大概就是這種鬼打牆的對話
他們不會是打算給我拖到又一年過去,我筆電沒壞算他們贏吧
版友有什麼想法嗎,打過去催好幾次好像也沒用...
作者: LoveAsuka (二番目の適格者)   2019-03-23 07:52:00
跟消保會申訴
作者: adolf302 (adolf302)   2019-03-23 07:55:00
直接到店面拿出發票、保固情況,光說沒有用
作者: davidhsu (球球)   2019-03-23 10:33:00
主張不當得利,請求返還價金,不然就是債務不履行酌減價金或解約

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