去年在通訊行np辦了一支iphone6
剛剛拿出來查詢保固
apple官網顯示
"抱歉，此序號的產品已經更換過。請檢查您的資訊並重新輸入序號。如果您的資訊正確，
您可能需要聯絡我們。"
當初通訊行跟我說這支手機由遠傳保固
如果未來有問題 請我直接找遠傳處理
我剛剛打電話給遠傳
遠傳從我提供的IMEI碼 可以查到是去年1/8註冊的
遠傳說是透過他們的系統查詢的確有這筆資料
但我無法從APPLE官網利用SERIAL NO.查詢保固資料
我當初辦理的時間是去年2/16
怎麼會跟遠傳人員提供的有落差?
我當初拿到手機是全新包裝 手機序號跟機殼是一樣的
我是否是拿到整新機?