[問題] 無法檢視apple id、無法取消訂閱付費app

作者: runassassin (ras)   2019-08-23 23:57:32
機型:iPhone XR
系統版本:iOS 12.4
問題描述:
目前在國外 網路使用台哥大吃到飽預付卡
(與本來的門號不同)
臨時下載一個翻譯app
後來發現它是中國騙錢軟體
短暫試用完即收取費用
那時我下載完app
馬上手機大當機
連強制關機都關不了
關了很久才成功
不知道是否與app有關
重開機數次
試圖取消訂閱app
標準流程是:
從「iTunes與app store」那裡點進去
點入「Apple id」再按「檢視Apple id」
之後理應可以取消訂閱app
但我「檢視Apple id」完全跑不出來
馬上閃退
Google爬文都找不到解決辦法
Ptt這版爬文也沒答案
目前無法馬上聯絡apple客服
很急 怕被扣錢
希望有人幫忙回答我 謝謝
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-08-24 00:04:00
...什麼APP那麼恐怖,上架前不是都會審核嗎...用電腦呢?電腦裡面的iTunes好像也可以取消訂閱http://i.imgur.com/asQx0sj.jpg
作者: runassassin (ras)   2019-08-24 00:11:00
https://i.imgur.com/Z0jQ0di.jpg附圖 按那裡一直閃退 抱歉我沒帶電腦 真的沒辦法的話也只能回國再處理了https://i.imgur.com/mT8hTZC.jpg
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-08-24 00:14:00
抱歉幫不上忙,你可能要問問其他資深果粉看看有沒其
作者: runassassin (ras)   2019-08-24 00:14:00
作者: runassassin (ras)   2019-08-24 00:15:00
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-08-24 00:19:00
不知道能不能檢舉那個app我用iPad看找不到地方檢舉
作者: runassassin (ras)   2019-08-24 00:24:00
無法檢舉沒關係啦 我目前只想把手機處理好QQ
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-08-24 00:34:00
如果那App真的有問題,你回來之後跟客服要求退款應該會退吧,聽說蘋果客服退款很豪爽
作者: runassassin (ras)   2019-08-24 00:35:00
我試著換回台灣的sim卡再重新點入apple ID 已經可以取消了 果然是sim卡的問題 已經解決了 謝謝哦
作者: newdogfish (沙灘回來了?)   2019-08-24 07:51:00
同意訂閱的頁面上有叉叉可以按,繼續免費用

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