[問題] 儲存空間被其他佔滿及後續處理(已解決)

作者: EndeNeu (Blixa)   2019-03-02 23:01:55
機型:iPhone 6 64G (MG4J2TA/A)
系統版本:12.1 (16B92)
問題描述:
各位iOS板友大家好,小妹不幸也碰上儲存空間被「其他」類別佔據的問題,爬文後陸續
嘗試一些網友的解決方式(主要是renny板友的系列文),但通通失敗,只好上來發文求
助。
*更新說明:平常都有開iCloud備份,偶爾連上iTunes備份系統,相片以MAC的「影像擷
取」程式備份,未使用Apple Music
*Mar 3 補充:板友建議參考板上文章#1SQfNoB3(iPhone 塞太滿出事的經驗),情況
類似
*補充最後解決方式:DFU
處理過程如下:
1. 出事前
想更新iOS(更新檔約300多M),系統顯示空間不足無法安裝,此時已用空間約62G,本
機資訊顯示可用空間約2G。
處理方式:
=>「空間不夠?是不是該來刪照片了?」
我的習慣是每隔一兩個月以MAC「影像擷取」將前幾個月份的照片輸入電腦同時刪除手機
上的檔案,所以平常手機的照片量大概維持在3~4G左右。
將4G左右的照片輸入電腦後,iPhone堅稱空間仍不夠更新。
=>「明明刪掉4G還是不行?那我把音樂刪掉總可以了吧?」
於是在電腦上將原本10G的iTunes音樂資料庫刪除至4G左右,連結手機先順手備份系統,
再開始同步。
=>同步完成後開始出問題,不只儲存空間仍舊沒有釋放,還發現儲存空間中的「其他」爆
量,不僅無法更新iOS,連照個相都不行。
2. 出事後
上網爬文,嘗試刪除:Safari快取、Line快取、影音Apps、Facebook
=>無效,再開始大量刪除未使用的蘋果隨附Apps如GarageBand、iMovie(截至此階段照理
已刪除約20G資料)
=>系統顯示可使用空間約50G,再次嘗試更新iOS,雖可下載,但安裝過程會再度跳出容量
不足訊息,約兩分鐘後再跳出「無法更新」訊息
https://imgur.com/5AACvtg
https://imgur.com/ZfhDOJU
(這個照片是後來再度失敗時拍的,當下螢幕截圖因為儲存空間關係也運作不正常)
=>更新失敗後,於管理iPhone容量頁面卸載未使用的Apps
=>無效,同時「其他」越跑越多,十分鐘後回到60G左右,期間除了嘗試更新外,沒有主動
下載或讀取任何東西,除了這張意外成功存到的螢幕截圖
https://imgur.com/HY4ZSHR
可以看到「其他」吃掉一大塊空間
3. 重置設定
來板上爬文後決定重置設定,重置完成後已使用容量變62G(又多了2G??),嘗試更新
系統仍失敗(如前所言:可下載=>安裝過程再度容量不足=>約兩分鐘後跳出「發生錯誤無
法更新」訊息)
試圖還原出事前的最後一個備份,電腦iTunes指出因手機容量不足無法還原,此階段同時
嘗試將剩下約300M的照片傳進電腦但不斷中斷,原因不明
重置後有時候可以照相,有時候不行,期間成功下載了一個App(Google相簿)
4. 重置所有內容與設定
無計可施之下,決定將手機還原成全新狀態,再嘗試恢復備份
想說我把所有內容清空重裝可以吧!!!
結果在設定新機的恢復備份階段時,電腦iTunes再度跟我說空間不足,我黑人問號
只好跳過恢復備份,進入全新機狀態,跑到系統資訊看到這個差點昏倒:
https://imgur.com/N1ceQV0
已用64G?全被「其他」吃光???
https://imgur.com/ahWXSVS
只剩8.6M??????
仔細看桌面是這樣:
https://imgur.com/RL7rlz1
一堆基本Apps旁都是iCloud下載符號,代表這些Apps目前是卸載狀態,我的手機根本
存取不了它們的內容
這時候我只能請朋友拿手機幫我拍以上照片,因為根本不能螢幕截圖
不知道最一開始的備份和同步是不是出了什麼事,電腦上是看不出來啦...
或者其實是硬體有問題?
我的手機現在是一個運作很順的磚塊(?)
請問我還可以做什麼?送維修?五十收?
先謝過板友!!
作者: tomap41017 (絕夢)   2019-03-02 23:03:00
直接用 iCloud 全套不好嗎…
作者: insingW   2019-03-02 23:21:00
備份照片全都用icloud,iTunes很多問題請丟掉
作者: cqwt (tony)   2019-03-02 23:24:00
以前用 iPod 搭 iTunes 同步的年代超常遇到這問題
作者: tvbic   2019-03-02 23:28:00
這種該換手機的不換,整天在這邊發一堆廢文
作者: asteea (Asteea)   2019-03-02 23:31:00
iPhone6開始已經沒再用iTunes了
作者: pp5542 (原來不是你)   2019-03-02 23:35:00
你有用apple music嗎
作者: si7689 (Silence)   2019-03-02 23:43:00
直接DFU後再還原!
作者: ZnOnZ (最亮的星)   2019-03-02 23:51:00
搜尋塞太滿,板上有文章
作者: ballcat (ballcat)   2019-03-02 23:53:00
重置後,用全新id更新,好了之後再重置回現有id ??
作者: zoo3021515 (光)   2019-03-02 23:58:00
DFU
作者: henry4621 (星辰)   2019-03-03 00:06:00
把賴刪了
作者: zxcv18841 (RChen)   2019-03-03 00:15:00
電腦備份完後重置手機再還原
作者: homelife (SKY)   2019-03-03 00:24:00
這個問題超煩,我也是超過70%空間都是其他,覺得靠那買iPhone的時候選容量是選心酸的嗎我之前查到的方式裡面唯一有用的是把iPhone連上iTunes,iPhone連上電腦後點選"信任",然後開著iTunes放幾分鐘不知道是什麼機制,但是iPhone連上iTunes後好像會進行一個整理手機內空間的動作,所以我上次這樣放著幾分鐘,"其他"在這前後直接差了10多G,雖然沒有全清掉,但以我的狀況這比清社群軟體的快取有用許多
作者: huabandd (我是阿肥巴你頭)   2019-03-03 02:15:00
原本想說是不是用Windows電腦備份造成的,後來發現也是用Mac,原PO重置所有內容之後,用iCloud還原的話正常嗎文末提到變磚,是說沒有空間可以下載這樣?試試看重置所有內容+iCloud還原看看
作者: jhingweng (子嵐)   2019-03-03 02:40:00
重設要DFU
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2019-03-03 12:20:00
'It just works' ^^
作者: rLks02 (PTT NewHand)   2019-03-03 17:27:00
作者: an138 (我不知風往何處吹)   2019-03-04 16:47:00
你只能開心兩個月 之後一樣被其他塞爆

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