[請益] 電腦黑屏

作者: jeffiegygy (肥滋滋)   2018-11-06 00:38:32
版上各位大大好
最近剛組了一台新機
CPU:i9 9900k
MB:ROG STRIX Z390-H GAMING
VGA:技嘉RTX 2080 GAMING OC 8G
RAM:金士頓HyperX Predator DDR4 3000 16G
OS:WIN10
PSU: cooler master v750
雖然可正常開機進入windows
但有時候使用chrome時會突然螢幕畫面、滑鼠突然不能動
然後就黑屏 連藍屏都不會出現
這時只有按機殼重新啟動鍵才能重新啟動
檢視事件檢視器後 發現有Kernel-power 41 (63)的紀錄
如檢視XML檢視的話 會發現keywords都是
0x8000400000000002
有試過將cpu從8700k換成9900k
但有時都會有這種現象
也有試過Cpu跟顯卡一起用AIDA64燒機10-20分鐘
但都很正常
想請問各位版上先進 這會是什麼問題呢?
感謝
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2018-11-06 04:02:00
關閉快速啟動,更新驅動和bios

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