最近才發現在全家app買的飲料發票沒有出現在財政部app裡
想要將全家會員載具歸戶
進財政部網頁操作卻一直網頁空白沒反應
問兩邊客服，兩邊都說是另一方問題==
到底是誰的問題？還是我的操作問題？

前幾天才搞過這，現在根本無解，兩邊各說各話。不曉得那邊什麼時候才能解決，勸你別搞這了，直接全家 app 輸入已經申請好的手機條碼搞定，沒煩惱

全家的歸戶功能好像不見了, 只能直接輸入手機條碼進去

APP -> 我的 -> 載具設定 -> 跳出綁定手機條碼載具 選立刻綁定 -> 不要輸手機條碼資訊，按底下會員歸戶手機條碼用歸戶到手機條碼功能就好。 它APP這個綁定手機條碼載具的功能，看他服務條款似乎變成類似第三方APP那種授予去讀你發票的權限，除非你想把你消費都給全家看，不然別綁，用會員歸戶到手機條碼就好會員歸戶到手機條碼按下去會跑去大平台網頁

bailan 你說的方法我也試過了，沒用。全家app按下會員歸戶手機條碼後會連結到財政部，登入後就跳404網頁不存在的訊息==

我把我原本全家 app 內輸入手機條碼載具先解除後, 再按照5 樓的步驟去看, 原來選項在下方, 只是點過去要歸戶一樣出現 404, 雖然以前就有歸戶過了, 只是很多時候幾乎是支付的 app 自動帶入手機條碼載具給 POS 機, 就幾乎很少把發票存在全家會員載具下了只是兩邊客服互踢皮球, 好像也沒有真正要處理問題?目前看起來全家這邊要歸戶, 從全家的小平台連到大平台歸戶不知道是不是全家那邊用到舊的資料造成歸戶頁面失效如果全家的小平台要連到大平台是新的資料, 那大平台這邊可能也有問題吧

那這樣說不定根本不想處裡，只想要你綁手機條碼到他APP

全家與其維護小平台, 不如直接輸入手機條碼載具登入資料到全家 app 還比較快, 雖然會去拉手機條碼下的發票資料還有其他可看到的資料另外大平台的歸戶功能, 尋找商家名稱是全家便利商店, 點歸戶反而是卡在全家的某個網址就不動了消費者提出問題給兩邊客服都說對方的問題, 就不知道是不是兩邊都不想處理消費者的疑問?

反正全家沒有像另一家一樣推存會員有抽獎 就直接綁手機條碼進去就好 還是會有會員集點 但發票就直接存手機條碼了

不過原 po 在全家 app 內買的東西, 發票可能在全家會員載具下了, 全家載具沒歸戶的話也無法從手機條碼載具得知全家載具下的發票, 如果剛好中獎就大概只能去全家機台印中獎發票只好在全家 app 評論寫問題點了, 看它們有沒有想要處理

就之前的只能等中獎才有通知了 之後的現在能直接綁手機條碼就綁 反正手機條碼一定是最優先的綁了以後就算想發票存會員也是會直接進手機條碼的

謝謝各位的回答。目前的煩惱就如sheng98所說主要是對獎，會員載具怕漏了通知及多跑一趟麻煩（前提是有中 哈）。現在就留意所有消費都存手機載具就沒問題了。

法規規定沒歸戶的會員中獎一定都要通知會員

後來又再與全家客服詢問，似乎修正問題了，已經能將會員載具歸戶。

試了一下如果從全家 app 用會員載具歸戶功能, 到大平台那邊輸入載具登入資料後, 還是跳 404 的頁面但如果是在大平台這邊做歸戶, 在歸戶功能那邊找會員載具,店家選擇全家超商, 再點歸戶後, 就會跳到全家的小平台, 輸入全家會員資料登入後, 就能正常歸戶 (我是以前歸戶過就會變成重複歸戶, 不過這樣是正常狀況)所以在全家 app 這邊應該還是沒修好, 整個問題也只是解決一半而已, 除非知道可以從大平台歸戶會員載具, 不然通常由業者提供的 app 內的歸戶功能還是比較直覺