[閒聊] 動用到售後服務是加分還是扣分?

作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-06-24 13:56:13
請代購幫忙代購國外商品送人
收到後有點撞到凹陷(是不影響使用 但外觀感受不好)
https://i.imgur.com/oIsZXwP.jpg
和代購反應後
代購二話不說表示可以再寄新的給我們
不過因為本來是預計某個時間前收到使用
雖然有售後服務
但多花了一些時間
我自己是覺得大器的售後服務很加分
不過對於我朋友、收禮人來說可能還是扣分的
(看版上幾乎都是po文抱怨售後不理或一直拖延,很少看到po文稱讚售後服務的)
如果是大家遇到這種事
覺得好的售後服務很加分嗎?
還是認為本來就該在時間內收到無損商品
再怎麼好的售後服務都是扣分?
後來想想應該這樣問會更精確
動用到售後服務 之後會有意願繼續跟這家買嗎?

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