[抱怨] 蝦皮象印官方店 優惠活動直接取消訂單

作者: sss82105 (克)   2019-11-27 14:18:54
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:zojirushi_tw 金亞-象印生活家電館
*店家連結:https://shopee.tw/zojirushi_tw
*商品名稱:ZOJIRUS 象印 0.36L 可分解杯蓋不鏽鋼真空保溫杯 SM-LA36
https://shopee.tw/product/105317736/4308021686?v=773&smtt=0.0.4
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/PUTU2kS
https://imgur.com/sE0lE6U
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/vKI3B6L
https://imgur.com/wFOmjMg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
11/23 黑色星期五當天
逛蝦皮賣場時意外發現官方販售五元的保溫杯!!
心中一開始抱著很大的質疑,但因為看到是「商城」又掛著「象印生活家電館」
仔細觀看內文也確實寫著「商品為優惠價,如您非常在意製造年份,煩請三思」
可以很直接的聯想應該是清庫存的行銷手法
但小弟不介意年分,就直接下訂了
過了一天的時間,收到取消訂單的簡訊
確認聊聊沒有任何訊息,就直接傳訊詢問
獲得的結果竟然也只是說售完
自認自己不是奧客,想獲得的是一個很有誠意的處理態度
不是強硬的取消訂單後還被動告知「售完」
心中提出疑問請大家公評
1.刷卡完成,且完成訂單是否代表買賣契約成立? 可以直接單方面取消訂單?
2.實際售價與原始訂價差異過大,的確有標錯價之疑慮,
但適逢黑五及商品頁面註記優惠價,到底是行銷手法還是標錯價格?

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