這個問題已經卡了兩個月了
我8/26在淘寶買了一頂帽子
選直送當下就付錢了
因為是預購,賣家直到9/29才出貨送到四方貨運
然後就沒有然後了
就我google到的資訊直送是不用在付集運費用的
而且淘寶集運的頁面也的確是空的
但是每次我用線上客服找四方
他們一律說我沒付國際運費
給他們看資料後又改口說有了 會馬上出貨
但從沒出過
每次去又是鬼打牆的再給一次資訊 在唬爛我說會馬上出貨
去問賣家 他說他只能看送到四方前的紀錄 之後的流程他不清楚
請問有人知道要怎麼處理嗎
難道那頂帽子就永遠放在四方了?