[問題]淘寶退還貨的問題

作者: lyk191947 (kuan)   2017-07-20 11:30:07
上週在淘寶買了很多東西
使用集運的方式寄來台灣
但是其中一件衣服一打開布就裂開了
而且還沒有吊牌 一看就知道是瑕疵品
問賣家對方表示可補償10元人民幣或是叫
我把商品退回去再寄一份過來
現在出現兩個問題
1.本來想說補償也能接受,也用台胞證通過實名制了,但是賣家說沒辦法把賠償金匯過來
,說是台灣的支付寶,我該怎麼處理
2.如果是退貨的話賣家承擔到集運倉的運費,那自己是要承擔多少 ?? 這件衣服其實沒
花多少錢,大概35元吧,感覺運費就會爆表了
想請教上面兩個問題,希望能回答,謝謝

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