[情報] 全家店到店商品遺失

作者: sherry200245 (小逸)   2018-07-10 19:51:38
大家好,商品遺失這件事情已不跟全家追究,因為我違反店到店契約寄送的是禮券所以遺
失的禮券沒想過可以拿回賠償,但是希望在我身上發生的事情大家能知道以後要小心。
起因是一筆未取貨訂單拿回,這邊稱A買家
https://i.imgur.com/lgfWxGV.jpg
拿回來的狀態是這樣
https://i.imgur.com/X73YHKD.jpg
至於為什麼標籤是萊爾富,全怪我是白癡,當初全家拿回來我就發現有中間這個多出來的
黏貼痕跡,但是當時有另一筆出貨內容跟這個一樣的訂單,趕著出貨給B買家沒有想太多
就用A買家退回來的商品出貨,到這裡完全是我的問題,我自己當下沒有拆開檢查,直到B
買家跟我說裡面沒有商品才驚覺當初發現的黏貼痕跡是有問題的,所以這邊我不討論B買
家有沒有可能拿走貨騙我,而且B買家是在萊爾富監視器下拆貨可以調監視器。
全家到貨後到準備退貨回來總共花了11天,非常詭異,我合理懷疑是不肖店員或客人在這
段時間拿走裡面的東西,當然只是推測因為沒有證據。
交涉過程中全家叫我先跟蝦皮講開啟權限讓他們查物流,之後大約一禮拜毫無音訊,到今
天蝦皮寄信來說全家查過監視器沒有異狀,無法賠償,感覺就是這樣打發我。
https://i.imgur.com/bmaKTCx.jpg
我沒有要拿賠償的意思,只是東西遺失我覺得是很嚴重的事情,然後全家處理態度就這樣
子,只有第一天打給我一次電話後續就只有寄罐頭電子郵件
https://i.imgur.com/4KPGBJk.jpg
以上事情絕對屬實,沒有隱瞞任何對我不利的事情,全家遺失商品是我的推測,我把過程
跟各位賣家分享
我認為可能遺失的店是全家台中傑盛店,希望各位賣家能夠更加小心。
這事情我沒打算繼續追究下去了,畢竟我寄的商品規定是不能寄的,我本身也沒有詳加檢
查;手機排版請見諒
作者: qsczx123 (Rita)   2018-07-10 20:49:00
情報?
作者: yjw81   2018-07-10 21:00:00
年初才在全家領到空的包裹,目前還在處理中,歡迎站內信問
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2018-07-10 21:18:00
我最近是遇到全家包裹被拿錯,內容物有遺失,利用買家提供的包裹照片,蝦皮客服回覆快速,也願意賠款處理,原po雖然是違禁品,但的確是有被掉包,自保的方式是產品最好出貨前拍照保護自己
作者: jisk (大野狼)   2018-07-10 22:52:00
可報警嗎?
作者: BAMB00 (SSttYYuu)   2018-07-11 01:37:00
那這樣蝦皮賣禮券的 店到店出問題對不會賠嗎?
作者: ganbaday (低調)   2018-07-11 03:33:00
報警阿,什麼打發,這是刑事犯罪
作者: generally (滾來滾去)   2018-07-11 10:58:00
上次有人寄哀鳳也是被掉包,全家不賠
作者: noteflower92 (那年對不起的故事)   2018-07-11 14:34:00
以後要在各個開口處貼緘封條了...
作者: jolynn403 (揪令)   2018-07-11 21:00:00
我認識的也有碰到了。直接報警。全家一直推給物流
作者: Zumi (牙套妹)   2018-07-12 03:41:00
封條應該沒什麼用,能推卸的還是會推卸
作者: yaokut ( )   2018-07-12 12:13:00
請問報警以後有後續嗎?
作者: abc4865g (tr)   2018-07-12 12:27:00
我在同一間全家不見三包貨我一個月寄貨約50-100件體積中偏大 能不見我也納悶我已經寄信好多次 都得到罐頭訊息目前心已死 認虧現在已經不去那間全家了-.-跑遠點去別間
作者: shang367 (噗啊Q)   2018-07-12 12:29:00
怎麼看起來大家都是全家出問題
作者: bearwfl221 (零)   2018-07-12 23:07:00
也是全家,買家收到裡面少ㄧ樣商品...
作者: hotaru1986 (ruru)   2018-07-12 23:08:00
好可怕.....考慮關閉全家的寄送了 一次都不想遇到這樣的事件
作者: daidaijenny (最愛馬克熊>///<)   2018-07-13 11:29:00
也曾在全家遇過買家未取退回,我寄出時商品包氣泡袋放進紙箱內寄出,但退回商品包著氣泡袋但紙箱不見了直接被放進店到店的破壞袋退回,當下跟全家反映,店長問我說商品對嗎?商品對就好了..
作者: f124 (....)   2018-07-13 11:32:00
看來只有小七能用了 感謝分享..
作者: shirley0511 (CHIH~)   2018-07-14 22:56:00
遇過全家包裹有被破壞的情形,店員還叫買家先取貨再跟物流反應,買家回去發現票卷遺失 ,回去問店員卻推說要請賣家去pc home申請退貨,還說票卷遺失全家物流不會負責,一整個覺得被算計了,以後千萬別在全家寄票卷
作者: daigo17 (daigo)   2018-07-18 13:07:00
好可怕,全家問題也太多

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