[問題] 有人遇過包裹被物流弄濕的情形嗎 salutelin PTT批踢踢實業坊

[問題] 有人遇過包裹被物流弄濕的情形嗎

作者: salutelin (salutelin) 2018-05-15 00:03:23

大家好
上禮拜在萊爾富寄了幾個商品
商品是零食，原本就有紙盒包裝
按照以往的習慣我是原盒寄出
這兩天接連收到兩個買家反應商品是濕的，有個商品膠帶處甚至發霉了
請買家拍照給我看
我發現商品原盒濕且爛
外面套上不知哪來的紙箱
寄件單號也重新印過貼上
目前已反應給蝦皮
我自己是推測寄貨隔天下大雨
包裹可能被萊爾富物流弄濕
但我想知道
物流自己加裝紙箱是正常的嗎？
何況是在商品是濕的狀況下
買家收到不知道有多不高興QQ
有人遇過同樣的情形嗎？謝謝！

作者: yoyoisme (巧可) 2018-05-15 00:43:00

有些司機車上都會放置紙箱，因為有時偶發事件，他們也只能這樣先處理

作者: beta5276 (beta) 2018-05-15 11:31:00

寄全家的遇到過，被其他果汁類污染，申訴失敗

作者: KENGOD0204 (斷捨離) 2018-05-15 13:04:00

聽line群主，爆單把商品放外面淋雨最後回覆反應給店家。自己在問發100元補償....店家→客服

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