這期玉山信用卡帳單結帳的時候發現回饋少得異常，
https://i.imgur.com/zXFVPoj.png
回頭去核對FamiPay消費記錄紀錄再交叉比對試算之後發現是漏了，
消費日期 入帳日期 消費金額 消費品項
12/11 12/13 $ 58 飲料
12/11 12/13 $ 58 飲料
12/18 12/20 $ 189 飲料
12/28 12/30 $ 1,068 代繳中華電信網路費
只有前兩筆計算到回饋 (58+58)*8%=9
去電客服詢問，客服一開始還說
「你是不是有購買菸品？我這邊紀錄就只有看到兩筆FamiPay」
因為我很確認消費內容，客服就同意再向內部查詢確認消費回饋認定資格。
大概過了十分鐘，客服就打回來說是他們系統判斷有誤，
下期帳單會回補少給的41元回饋（拿好拿滿的50-9=41）。
提醒大家要記得看帳單喔！
新年快樂！

連 famipay 都會漏帳了...等帳單來再對帳

唉...真不專業！

上次不是有人說他們是寫死比對字串的？你漏掉的消費紀錄應該長得不一樣吧(？

幹好爛還要自己對

有點無言~~

真的要自己算 之前有漏過超商的 下一期補回饋回來

好可怕 所以當期帳單看得到 就應該要回饋 還是下一期回饋

可怕啥, 有漏就跟客服反應而已, Ubear 卡式當期帳單當期回饋是

是不會可怕啦 但是要客戶幫忙對帳 啥時候要把渣IT火掉阿

我也被漏過,真的要認真算一下

我之前漏7-11，最近漏fami

應該只有延期那段(18～31)漏算

樓上好像有道理

etetet 講的有道理, 突然延期到 12/31 就有可能會漏算這段

我也是被漏算12/30-31的，打給客服他還跟我說是今年才有的優惠..是我堅持說是優惠延長他才去查...

中華是光纖？還可以代繳嗎？感恩

感謝原po，今天進線客服說會補在下期帳單了

我是中華電信光世代的帳單沒錯 12月初之後又開放恢復代繳了請google 「全家代收付刷卡喊卡 金管會緊急開會平民怨」

被漏給+1

有點印象，等下個月再繳，謝謝。

果然年底的漏給…

我也打給客服，她說一定要用玉山app的掃碼才算8%耶！一個銀行各自表述QQ

我也懷疑玉山的金額怪怪的 直接給我扣完的 為什麼不列給我看?

感覺他們客服對活動很不熟XD

更正一下...後續發現是我搞烏龍 也謝謝玉山客服耐心解答

漏給+2 我跟我哥的都漏給

借問全家app購物刷famipay是不是不算超商回饋？

每期都會漏 真的覺得越來越鳥了