[問題] 元大鑽金(2016Q3)新戶優惠

作者: yugioh0716 (.....熊........)   2017-03-04 03:17:33
元大鑽金在2016第三季有新戶優惠活動
可參考以下網頁(官網早就拿掉了)
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1469103165.A.22D.html
https://www.money101.com.tw/blog/hsbc-yuanta-cashback-credit-card
限7~9月新卡友,且於10/31前申請
MasterCard 可享免費租借 5 天海外上網(Jetfi)
Visa 部分則是在知名訂房網站(Hotels.com)享 85 折優惠(至少 2 晚)
我想問的是有人有用過這個M卡新戶免費WIFI嗎?
是怎麼申請的?
我是9月新卡友,10月申請WIFI,11/21~11/25租借WIFI前往澳門珠海
那時網頁沒有寫怎麼申請,只有寫條件和期限
我那時是致電元大客服詢問(新戶免費5日WIFI),他們叫我上元大官網下載申請單
填寫申請書後傳真回去
之後是有來電確定要租用的機型和天數
請問有人有不一樣的做法嗎?
因為這期帳單突然多了
2016/11/21(消費日) 2017/02/10(入帳日) 海外上網租借費用 1,196 TW/TWD
2016/11/21(消費日) 2017/02/10(入帳日) 宅配取機費 80 TW/TWD
有沒有這麼扯,3個月後突然生出這筆款項
當然已經致電客服詢問(已經交手好幾天了)
但客服一直在跳針,一會說啥要海外消費滿3萬才有免費5日WIFI
(這不是Wi-Ho!的條件嗎?),我回他是MasterCard新戶活動
一會又說透過客服申請就一定要滿足上述條件,不然就收費!
之後又說新戶免費要透過JETFI官網申請租借才有免費5日,有啥優惠碼的
現在活動網頁都改掉了,也無從舉證了
昨天來電改口說,我沒有說要新戶優惠只說要免費5日WIFI
我請他們舉證提供錄音檔證明,我沒有問新戶優惠
他們叫我上元大承德分行親自去聽
(搞笑嗎!我住高雄上台北交通費和時間就不止那1千多)
嚴重懷疑是想用這個方法讓我乖乖吞下去這筆帳!!!
即使真的上去聽了,也證明他是虎爛的,也不知又會用啥理由來推拖!
距離繳費截止日還有1週左右。。
上來問一下版上是否有不一樣的狀況。。。
3/4早上問桔豐科技到底有沒有這種銀行優惠碼,答案是有的,正如同anyotw說的,目前
來看問題是出在元大客服沒有給優惠碼,只叫我填申請單,之後就.....走wi-ho 的租借
方式.....
3/4 致電元大客服,還是堅持說我沒有說要新戶免費5日wifi,現在都各說各話,時間都
過這麼久了,我也沒辦法再舉證,也不可能為了這1000多的費用花更多的時間和金錢上台
北和他們扯皮
(還說當時客服有說要海外消費滿3萬的規則,都他們講就好,又扯回上台北聽錄音)
作者: lantimes (lantimes)   2017-03-04 06:51:00
消基會 金管會 立委 議員 反應
作者: Anyotw (Yoman)   2017-03-04 07:01:00
jet我去年用是打電話給元大,然後去jet官網申請,打完元大給的優惠碼會出現0元的收據元大官網申請印象中是另一家官網有寫注意事項:限jet官網申請喔http://i.imgur.com/oeljOwK.jpghttp://i.imgur.com/iePBXFL.jpg
作者: azuyuko (法式小公主)   2017-03-04 07:08:00
客訴到金管會最有用 前提是你要有理
作者: gctseng (提姆)   2017-03-04 08:29:00
應該是原po沒有仔細讀懂注意事項,客服也沒有解釋清楚看你有的證據和元大的態度...
作者: ROTFL (LMAO)   2017-03-04 11:36:00
咕狗找看看還有沒庫存頁檔
作者: cytochrome (細胞色素)   2017-03-04 12:05:00
元大就是欠人電,之前也是在因為某件事於金管會投訴好多次
作者: Anyotw (Yoman)   2017-03-04 12:43:00
我跟你同時間申請的,我確定有些。證明這個會失敗喔他確定有寫jet官網申請爭取的點應該是客服虎爛

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