[討論] 台新黑狗卡現金回饋入帳日

作者: utttds (utttds)   2017-02-22 10:57:17
開始工作不久後就辦了澳盛5%
因為消費不多所以除了悠遊聯名卡之外
都只用這張無腦刷
覺得這張卡的現金回饋標示得很清楚
當月出帳單後會把當月的現金回饋設成下期溢繳款
在信用卡數位夥伴的訊息中會通知
因為一年要到了就辦了黑狗卡接力當主力卡
2月台新黑狗卡第一期結帳
結帳日是2/12
在博客來2/10入帳的消費卻沒有算入回饋
詢問客服之後的結果是
因為2/10是星期五
遇到2/11和2/12是假日
所以不會列入當期現金回饋會列入下一期
我問那為什麼請款就當期請
現金回饋就是下期回饋
客服就鬼打牆口氣很差的把“因為2/10是星期五…”這段話再說一次==
完全沒有解答到問題
因為現金回饋只有使用過澳盛
但沒有這樣的情況
查台新信用卡使用條款也沒看到相關規定
只有搶JCB悠遊卡 10%的活動 因為要配合銀行結帳日回饋會神秘的出現在不同月份或兩個月
想問是只有台新是這樣嗎
還是我持有太少家銀行信用卡少見多怪
其他家也很多是這樣啊XD
22:04更新:
感謝回覆的各位
因為只有使用澳盛的經驗
回饋應該同期計算
要不一起移至次期
要不一起當期
所以在想是不是台新的系統有bug
(爬文聯邦小套牢的計算系統就有類似這樣的時間差bug
而且回饋同期也好計算
所以才想問問可能持有多張銀行信用卡的版友
其他大多數的銀行是否也是採取同樣的作法 就是這樣而已
(原文中的最後兩句)
或許是寫的不夠清楚讓大家誤會我的意思了吧@@
看來黑狗的計算就是這樣了!
作者: alex1973 (alex1973)   2017-02-22 11:01:00
台新是直接回饋現金給你的銀行帳戶, 澳盛還要等下一期有刷卡才能折抵, 這樣有沒有讓你平衡一點 ?而且又不是說回饋就飛走, 只是列入下一期才算, 你那一筆回饋是很多嗎 ? 多到你這麼計較這一個月的時間價值 ?
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2017-02-22 11:16:00
帳單上會寫現金回饋計算日啊,下期就會給了別緊張
作者: gctseng (提姆)   2017-02-22 11:21:00
回饋計算,又不是只有你一位客戶,體諒一下需要作業時間如果那麼在意當期回饋,以後就少在結帳日前一週內消費
作者: utttds (utttds)   2017-02-22 11:24:00
因為黑狗這張數位通路很多不確定會不會列入回饋版上也常有沒被列入回饋要自己詢問的事發生如果沒當期回饋之後要計算不太方便才想詢問一樓不用這麼凶吧==
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-22 11:26:00
我都貼到 excel,跑到次期的及就開新分頁,提醒自己要算台新的帳務系統就是這樣設計了,除了一直反應之外,就只能照他規則玩
作者: dawn5566 (晨曦)   2017-02-22 11:30:00
我這期也是發現少算到一筆3.5%,被列到只有1.5%的,打去問她也是說因為假日的關係要下期帳單加上去
作者: ppc ( )   2017-02-22 11:34:00
他回饋金算法是單筆還是總額阿?
作者: pensees (happy ending)   2017-02-22 11:36:00
總額算
作者: rating (天人師)   2017-02-22 11:36:00
一樓的推文看了幾次不覺得凶阿...
作者: ppc ( )   2017-02-22 11:37:00
感謝pensees大
作者: sharon0524 (sharon)   2017-02-22 11:39:00
至少gogo是現金入帳戶,有的卡還需要下個月刷才能折抵
作者: irpkone (快樂休假)   2017-02-22 11:39:00
一樓不兇啊。回饋是能多少
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-02-22 11:41:00
總之,只要是在結帳日當天才入帳的交易,都是次月結算刷卡金,系統已經這樣運作很久了。
作者: pensees (happy ending)   2017-02-22 11:41:00
黑狗0.5%以外的回饋上限才500而已台新的回饋是算到結帳日前一天
作者: iamchief   2017-02-22 12:13:00
一樓很兇??那原PO一定沒碰過壞人
作者: kiss377017 (小可)   2017-02-22 12:49:00
客服好辛苦,耐心解釋。客戶聽不懂...
作者: gctseng (提姆)   2017-02-22 13:33:00
樓樓上誤解了,就算兇也不見得是壞人,兩者無關
作者: yuuya413 (悠yuu)   2017-02-22 13:42:00
一樓一點都不兇阿.....冏
作者: fatpenguin02 (Cherry)   2017-02-22 14:37:00
作者: gctseng (提姆)   2017-02-22 15:35:00
台新已經說明得很清楚了...
作者: rating (天人師)   2017-02-22 15:38:00
很多人不會去細看條文 不ey
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2017-02-22 15:53:00
看了去仔細算這個月回饋,才發現自動加值不算回饋,有沒有yoyo加值能回饋的卡?
作者: gctseng (提姆)   2017-02-22 16:20:00
華南媽祖回饋三倍紅利點數,台中銀有條件回饋2.5%刷卡金
作者: zenk0113 (白色謊言)   2017-02-22 16:32:00
有打去問過 台新說通常是當期給 但有時作業會差一兩天可以看回饋金的計算區間 跟帳單區間
作者: icid (~空降~)   2017-02-22 18:29:00
有過類似經驗,的確下期會給。

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