買到小車王該如何保障自身權益
Kia Sportage
2025/5 出廠
2025/8/22趕在農曆七月前交車
到今日9/29總共進廠3次
明日9/30準備進廠第4次
前三次都是因為電瓶沒電無法發動
明日第4次進廠是因為音響沒聲音
新車交車一個多月就因為這些問題一直進廠
走Kia南港廠很像在走廚房
買新車的好心情都被磨光了……
況且換車就是想避免刁車
前一台Peugeot 3008 持有4年半11萬公里
除了定時保養耗材 完全沒有這些鳥事
Kia Sportage才一個多月
我進保養廠的次數跟Peugeot 保固內回廠次數有得比
請問 身為車主
接下來我有什麼方法或條款可以要求賠償
還是就只能自己吞了呢？
（除了延長保固或是贈送幾次免費保養之外）
以下是這幾次回廠的時間線
文長慎入
1. 9/1 晚上要出門發現電瓶沒電無法發動致電0800叫全鋒救援
因為全鋒回覆等待的時間太久 我急著出門 後來改叫55688道路救援
同時間也告知業務車子沒電無法發動的問題 並且馬上預約9/8 回廠檢測並且提早做1000公里保養
2. 9/8回廠做1000公里保養結束後說電瓶檢測都沒問題
反而發現外廠安裝的行車記錄器從保險絲盒的取電方式與原廠不符
要我回去找外廠解決
由於行車記錄器是我從剛買現在舊車上使用一個多月沒問題
想說還新 先拿來Sportage繼續用
找的外廠也是業務介紹的店家
於是也是把原廠說的問題告知外廠
3. 9/10中午 外廠店家來把保險絲盒的部分回復原廠狀態 行車記錄器先走點煙器
9/10晚上下班發現 車子又發不起來了….
同時間打0800找全鋒接電
由於保養廠那時間已經下班 我趕著要回家 只能先讓車子發動之後先回家
並強烈要求隔天就要進廠檢測 並通知業務車子又無法發動
4. 9/11 一大早就開去南港廠放了一整天
果不其然 下午去牽車時又是同一套說法
跑電腦診斷沒有問題
懷疑是行車記錄器漏電
先把電瓶充飽電
要車主先開回家觀察
如果再度發現無法發動的徵兆就趕快回廠電瓶直接出保
由於時間已晚
電瓶充飽了已經無法再複製出問題
上下班通勤用車 沒車真的很不方便
衝著技師長說再發生一次就出保換電瓶
也只能先摸摸鼻子回家觀察
5. 9/22上班開車發現車機時間被重置 感覺又要沒電了
跟業務講這狀況 並且預約9/26回廠檢查
6. 9/25早上上班發現車子再度沒電無法發動
這次果斷打0800叫拖車從林口拖回南港廠
結果因為當天南港廠開幕活動 整間保養廠說沒空處理我的車 請我留車到隔天才能檢查
我不斷反應強調這是我第三次因為同一個原因進廠
不能因為你們保養廠開幕活動就不處理我的車
後來是業務單位協調一台試乘車讓我先開走不影響上下班 Sportage 留車檢測
7. 9/26 保養廠回覆車子靜置一天模擬平常使用狀況之後確認是保險絲盒漏電
跟倉庫叫料 隔天就能安裝完成
8. 9/27回南港廠牽車
確認保險絲盒出保更換
電瓶的部分也預防性更換
離開前還說希望下次回廠就是10000公里保養 接待專員還說「肯定的！」
當天離開保養廠還繞去行天宮拜拜求平安
準備離開時發現
音響沒有聲音…..
嘗試過網路上找到的各種自我排除方法
都沒有聲音
Reddit 網友分享檢查保險絲的AMP
也是正常的
只能再度預約9/30回廠
以上因為電瓶沒電都有打0800立案
但我自知這些情況應該還不構成檸檬車條款成立
只是想知道
車主除了每次回廠聽保養廠說會檢測之外
還有什麼方法可以爭取權益呢？
一百多萬的車一直回廠
奇摩子真的很差…… QQ

韓國車進步...

只能繼續跑保固，凹幾次保養吧

找一下媒體

是mobile上我愛森那美那位嗎？

換保險絲盒有動到線路吧

辛苦了...不過怕原廠後來抓著你行車記錄器走過保險絲線其實當初應該盡量避免動到裡面，裝點煙器真的比較保險

回4樓r大 我還沒在mobile01發文回Mike大 已經出保更換保險絲盒 應該不會再抓著行車記錄器不放而且出保之後 行車記錄器目前也還是接點煙器我也懷疑是更換保險絲盒時漏接了什麼因為小問題一直回廠 真心厭煩……已經氣到眼神死了……

不好意思我看錯了，那位是買水龍頭（Sorento）

難怪土桑有一個功能 可以直接對電瓶充電

韓系車還是盡量少碰

3008太小台了嗎？還有5008呀

比較喜歡3008的外型 只是今年大改款的1.2t 油電雙離合很有疑慮…. 這次換車就沒考慮了

這台版上很推耶，算是鄉民口中的神車

私密韓粉大將軍ga哥，看他有沒有認識韓國高層

撇除掉這些一直進保養廠的問題車子本身是蠻推薦的內裝有質感 空間大 配備全滿通風椅神好用 路上隔音也不錯只是車子發不起來 以上的優點全部歸零

看起來就行車記錄器漏電啊

太慘了，祝早日修好

有點像福特，出問題也是車子很好開，如果沒問題就好了

的確 是這兩三年來 車比較有問題的一次 就看看後續有沒有人也這樣

還是要先換行車記錄器試試看呢 之前沒問題不代表後來沒問題

韓國車至少隔音底盤好，日本爛車隔音底盤爛還有車王，真慘

要不要先不裝行車記錄器試試，如果還有問題，原廠也沒得嘴了

但你這跟日本爛車有點不一樣，你這看起來就是行車記錄器廠商搞的吧…然後連鎖反應壞下去你應該找第三方去找問題，不然兩邊都互推

行車紀錄器問題很大 你的接法很可能會偷電其實就是貪小便宜沿用行車紀錄器的鍋 但你不想認第一次沒電就該有警覺了 新車電瓶沒那麼爛

先買一台便宜的行車紀錄器來與舊的交叉測試車子上路不能沒有行車紀錄器 後面用不到再PO賣即可

自己釀的檸檬 吃起來格外酸澀

這樣看之後行車紀錄器在停車之後有拔掉吧?

怎感覺像是第三方廠商桶的鍋

鉛酸電池很怕過放 更怕你是深度過放 會傷到電池本身

我有親戚幾年前買到現代的車，一天到晚聽他說壞這壞那

你先找其他外場檢查吧，看起來90%是行車記錄器廠商的問題，不要讓那些仇韓仔見獵心喜在那憨造謠

再開開看啦，車很帥歐

一夕之間什麼親戚朋友都有韓國車了XD

第三次車子沒電叫拖吊的時候前一晚已經把行車記錄器從點煙器拔掉了車子回廠的時候 用電霸發起來開進車梯才進保養廠再靜置一晚 這段時間行車記錄器都沒接應該可以初步排除是行車記錄器的問題保養廠更換保險絲盒跟電瓶之後目前是接著點煙器觀察是否又沒電但現在新問題是音響沒聲音這應該跟電瓶及保險絲盒無關了吧….個人懷疑是保險絲盒更換時有東西沒插好

你鑰匙平常放哪裡，有沒有鎖門

電力系統就一整套的，你可以找時間去外廠檢查

我之前一台車沒鎖門，或鑰匙放太近，車子會一直感應放電

行車紀錄器還不想換就一直進場吧

學賓士噴漆丟保養廠門口800萬買笨澀掐

韓國車很進步，明顯只是個案

行車紀錄器拔掉 加電流錶檢測看有沒有異常電力消耗KIA怎麼可以玩那麼久？

文章重點是想請教這種新車短期內一直回廠的狀況車主有沒有什麼辦法可以主張什麼權益debug 過程也是根據原廠技師的建議而且目前也已經更換保險絲盒及電瓶代表原廠也不認為是行車記錄器漏電非常感謝各位推文大大們的建議但是關於沒電的討論可以先到此為止了 謝謝

把全部外改的東西都拔掉,再去測試吧連小電池電壓值都沒有寫作紀錄,看停車多久,電壓掉多少你這種外廠搞出來的問題,還要討賠償歐? 真有趣就跟外面跟小王搞大肚子,然後要老公當現成老爸一樣啊車廠沒給你收費,還幫你排查,你就該偷笑了誰知道你車子被外廠糟蹋成什麼德性? 想過嗎???

電錶電流檔拔保險絲一個一個量量看看哪一路在吃電就知道了原廠哪會細查查，都馬用賭的換看看

#韓國車進步 #世界五大廠 #個案

#覺得不輸

所以我連行車紀錄器都給原廠裝，您這三方扯不清！

為啥很篤定一定是外廠問題 第三次之前不是換去保險絲了嗎更正 是點煙器

工程最怕這種，壞也壞的不徹底，很難修，然後像無敵洞，認真說不管用什麽方法，殺價脫手給強者修，只是要說明有瑕疵所以殺價，以後就和您沒關係！

3008怎麼會換這台 剛跟同事看完這二台 後面選5008

韓國車 恐怖阿

我以前自己組了一台可調電源供應器，一切OK，然後只是鎖在機箱上，不小心短路，然後我修了二十年都還修不好，幾乎所有的元件都修過了，早知道就丟掉了！

內裝後面質感很差呀 不值138

以前買了一台我公司的電視，就那四塊電路板，陸續都換了，還是一樣，後來就換了一台全新的給我！太多經驗了，機王最好就是認賠！

推韓車就那幾個ID在北美低價搶市戰取代日產是很成功但可以去Reddit看美國鄉民的評論啦

板上講過多少次，韓國車能買嗎。

看來是太過譽了 同事之前也在談多好多棒 直接最近試車後跟內裝後 覺得...不值這價位 去看5008跟試駕感差超多

哪裡來的觀念?電霸是救車又不是給電池充滿電用的車發起來沒多久又熄火靜置一晚 那沒電的電池依然沒電誰告訴你電霸救車後 你車上電池會自動滿電的?三用電表現在一百到五百都有 借來用用也行 量電壓先

找厲害外廠看一下。搞不好能找到問題。再回原廠出保固。一直僵在那也不是辦法好像是紀錄到三次故障是會影響安全的。就可以要求換新車。行車紀錄器先去裝吧

車主真有耐心 被胡扯那麼多理由還能吞得下去

你去外廠摸過 就別想主張什麼權益了= =每一家都是這樣 甚至有些直接給你破保的

感覺是那個行車記錄器廠商的問題 原廠幫你找不錯了啦

車子沒電這部分其實就是先這樣了相信就算這次因為音響沒聲音進廠維修大概也無法保證將來是否就不會遇到其他的電系問題 也有心理準備可能就是凹到幾次免費保固後被摸頭但只是想問問板友遇到類似狀況除了認賠殺出或是吞了之外有沒有其他的建議身邊也有朋友買Kia 幾年也是頭好壯壯我就是倒楣一點罷了或許等e-3008引進就會重回Peugeot懷抱吧或是乾脆就是3年換一台RAV4 至少省心…其實所謂的外廠也是業務自己認識配合的 我只是交車前把行車記錄器拆下來拿給業務請他一併處理罷了 業務也信誓旦旦的說裝了很多台快譯通之類的都沒問題 就是我用的NextBase沒有在Sportage上裝過NextBase在3008上用了四年半11萬公里才掛掉 相信他的品質才會買下一代繼續用

先買個急救電源放車上 一個2千多 這樣較心安

https://reurl.cc/A3rmqQ你要換日系車自己好好想想，車爛但一樣有問題，還有自燃的，不如選行車品質好的

韓粉：韓國車很進步了

kia南港以前是路虎甲嘎聯合車廠

1000公里就能那麼多事

將軍連續兩篇好急好氣好有趣XD

沒你急^^ 日粉仇韓仔 還敢買日本爛車啊？！？！見獵心喜 貽笑大方

我開X4 也沒嘴韓車 亂噴也帶點腦袋吧 貽笑大方意思你真的懂嗎^^

X4很厲害嗎= =？想炫車也帶腦袋吧….貽笑大方怎麼念你可能等還不知道，多讀書吧，X4也能拿出來說 笑死https://i.imgur.com/NEkZHkB.jpeg注意安全^^ 貽笑大方

有人說很厲害？打臉你說買日車日粉罷了 這邏輯能力真的很底層XD 講個X4就崩潰 開什麼車曬出來一下啊~ 是說輔大仔叫人讀書也算很幽默呢

你927離開保養廠的時候，音響是正常的嗎？

回樓上：因為車上還有朋友一直在講話 沒有特別注意有沒有聲音….

車很好開 再開看看吧 車版新神車

kia在台灣就他媽是笑話，後勤品質沒多好，工資倒是往死裡漲

電瓶換一顆應該就解決了然後確認一下熄火斷電後行車記錄器還有沒有吃電

你要不要考慮先把行車記錄器拔掉試試看 如果沒有再發生就可以確定是行車記錄器的問題

他有拔啦

賣掉 買牛頭電瓶品質越來越差 綠色電瓶比較耐操

不是已經拔行車記錄器了嗎？

前面還有人說老婆要買sp,唉講也講不聽去吃一次就知道了，品質可靠度保修根本不在一個等級

在PTT發文，喔～ 你已經發了

韓國車很進步了，個案

事主大概不知道什麼叫做 內傷 吧誰知道在外場有沒有傷到,電池電量變化也沒監測更不用講,還在就醫找病灶,卻還換個位置繼續用那個裝置不知道內傷是啥,知道小電池過放電吧,那就是一種內傷而從文章來看,車廠不只免費處理,還會給你出保假如你覺得你車王,你怎不先想想,怎你運氣這麼好?就你壞這壞那，那車廠造車到交車給你，怎沒壞掉????你怎不想過,保險絲盒是不是因為外廠這樣拆裝,內傷了...在我看來,車廠也積極處理你遇到的情況,還在那邊嫌還在那邊伸手想要膠帶......現在吃電腦吃很兇,很多東西不是以前土炮亂接還活繃亂跳剩下就是運氣問題老實跟你建議,先把車的現況醫好,行車紀錄器先別用等確認車子恢復健康,再用,就這樣不會用電表,要不要去弄一組，自己學著量,你的自由要學建議先拿個3號電池跟家裡插座練習量,學會再上車量

外改幅度這麼小還一直出問題，這車王肯定不能要

鄉民：妥善無所謂，操控好就好

慘 第二點就破保了外場加裝電系的東西，然後電路系統故障，自己吞囉權益?沒救了，外場不會理你，原廠也不會理你原廠現在還肯用保固幫你修就偷笑了，還想檸檬車咧你先前偷電導致整個電路系統中某個電子零件受損，如電容

記得順便換油管喔（拍拍）

很大問題不是電瓶而是發電機 你請原廠檢查一下發電機

感覺是後勤偏弱，漏電這種第一次回廠就要找到了樓上F大說的是，但一般原廠踩這樣硬就是不缺客人

不是原廠採的硬，是原廠站得住腳

前兩次沒電就有在車友群組發問發現也有車友安裝原廠行車記錄器之後 一樣是保險絲漏電導致電瓶沒電 漏電這件事我認為第二次進場就該檢查出來 但是大部分人排錯的心態都是「確認不是我的問題」 而不是「找出問題的原因」 個人心態問題那也只能多花時間實驗了保險絲盒是出保固 電瓶部分因為後續檢測CCA都100% 是我要求要預防性更換 最後由保養廠自費更換 這部分我很感謝沒提到這點是因為原本發文的初衷是想知道如此頻繁進廠 車主有沒有立場要求賠償 不想偏離主題其實車主要的也只是一個奇摩子 尤其是交車才5週的新車就如此頻繁進廠…..早上進廠專員是跑出來接車 看他也是很無奈提了一下賠償的事情也說保養廠自費更換電瓶已經算是賠償 那就…先這樣了不論如何 問題有處理就先給一個肯定只是奉勸有考慮這台的人 注意一下保險絲盒最好全原廠 出事才不會又多花時間debug晚點再來更新音響檢測的狀況

祝原po順利，SP外型真的很好看，在路上忍不住會多看幾眼

能修好就PR95了！

有重現性的問題哪有那麼難查，一般不就保險絲盒每個保險絲去查看那邊偷吃電而已

原廠要這樣踩跟站不站得住腳無關，而是處理事情態度我聽過F牌改避震器，變速箱過保、改ST迎賓畫面過保聽過V牌吃機油還堅持一萬保養，你要自費也不准5000就是在比硬的。如果這個漏電的問題他不處理更可以但跟上面一樣，一個是理由強硬、一個是理由合理而已交車一個月你就不處理，哪一個車主受的了...你都要處理了，就不應該這個流程，你說客戶外改有問題，你做了哪些檢查，甚至給他一張報告，他還有臉上來這裡取暖嗎?回原廠不應該一句話叫客人滾，不然跟他去他家巷子口汽車保養廠有啥區別?其實我也可以理解維修技師的心態，多一事不如少一事保固抽的獎金又少、花的時間又多，原廠技師說白了就是有穿制服的外廠技師。但這種服務水準就變成這樣

呃外廠裝的跑來怪原廠...這個黑很大歐看標題還以為是車子本身問題哩

找的外廠也是業務介紹 車主不爽的點應該是這個

外廠應該算是業務「配合」的客戶有想要安裝非原廠機器時會直接找這間外廠而且後來行車記錄器一直走點煙器白天都接著 晚上回家停車才拔掉 （原文沒寫清楚排錯過程）這狀況還發生第三次沒電 這時候原廠才認真檢查