[心得+抽獎] 紐時暢銷書《這才是行銷》

作者: rosebyrne (螺螄拜恩)   2019-06-11 22:20:01
※抽獎贈書:商業財經《這才是行銷》
一、活動辦法:
1、抽獎活動頁面
http://bit.ly/2Rf4ZNL
在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我,假如你是位行銷大師,最想推廣什麼人事物給大眾?
例如:《這才是行銷》:我最想推廣史蒂芬金給每個喜歡好故事的人!
3、完成以上步驟,即擁有抽獎資格。
二、獎品介紹:
https://imgur.com/cFllmGo
https://imgur.com/Og577tJ
https://imgur.com/0IdcPs6
https://imgur.com/fssl9vN
◆抽獎名額:《這才是行銷》一本(三名)
◆活動時間:即日起,至2019/06/15(六)晚上十一點截止,屆時將於粉絲團公布得獎名單
◆中獎公佈:至2019/06/15(六)晚上十二點
◆請正取得獎者於2019/06/16(日)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者
由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
三、讀後心得:
「專注最小可行市場,贏得目標受眾許可。」
個人正職是行銷相關工作,對我、或對多數行銷從業人員,這份工作必須化腐朽為神奇,
瞭解目標群眾需求以販售商品,為客戶提供最大利益。涉及商業市場,考量的面向極多,
面對不怎麼樣的商品,也得天花亂墜把死的說成活的,用動人詞句掩蓋蒼白無力本質,創
造消費者假性需求,刺激非理性消費,造成「大家都有,我也得擁有」之想法。
如果律師被稱為「魔鬼代言人」,那行銷企劃是不是「魔鬼交易員」?即使面對魔鬼,亦
得販售自己活跳跳的心臟?有時我會如此思考。
身為當代行銷學大師,賽斯高汀寫過包括《紫牛》在內近20本震撼全球的暢銷書,創造了
「許可行銷」、「紫牛」、「部落」、「低谷」等主流商業用語。此次他再度為「行銷」
提出全新詮釋:「現代行銷不只是賣東西,是建立與顧客的連結,用同理心幫助他們到達
想去的地方,實現他們的夢想。」
乍聽之下,很像慈善事業或詭異宗教信仰,然仔細閱讀後,你將發現這位戴著刺眼黃框眼
鏡的光頭王(喂喂)述說的是真諦,他為行銷人員與顧客傳遞了來自天上之福音(果然入
教了),讓你我再也不必昧著良心(如果還有良心的話)。
https://imgur.com/LnkqrOR
https://imgur.com/bmVfXh6
https://imgur.com/VvgWt2W
本書分為二十三章,章節長短不一,文字輕巧易讀。每章皆根據賽斯高汀豐富市場經驗提
出不同概念並輔佐研究結果、圖表及真實案例,融理論、實務為一爐,鍛造出實用可行之
步驟與方法。
例如他認為行銷是一種塑型、強迫聚焦,與其一味追隨大眾口味,吃力不討好地避免冒犯
任何人且滿足每個人,不如放棄妥協,將精神集中於「最小可行市場」,付出心力為特定
受眾提供服務、細心培養客群並聆聽建設性反饋。譬如早期的聯合廣場咖啡知道他們一天
只能服務六百人,便極力取悅這六百人,逐步建立口碑,贏得顧客信任和注意力,讓他們
覺得自己和店家走在旅程的同一條路上。如今聯合廣場咖啡依然是《Zagat紐約餐飲指南
》十幾年來評價最高的餐廳,旗下亦成立龐大餐飲集團。這和台灣常見的連鎖店急速擴張
,最後因缺乏人員訓練、難以保持品質,導致消費疲軟,紛紛倒閉的狀況正好形成對比。
再者,在高度競爭的現代社會中,人人身邊充斥多樣性選擇,永遠能找到其他替代品。消
費者不是笨蛋,當提供者僅顧及自身利益,顧客大可掉頭就走,如我在C牌的消費經驗不
甚愉快,轉向商品類似但服務親切的A牌並無損失,況且網路比價是現今常態,故行銷人
應找出自身定位,提出真實主張並做為顧客的服務而存在。比如:美國音樂劇《危險心聲
》在百老匯首演後劣評如潮,然其目標族群不在於劇評,而針對會談論、分享、改編這齣
劇的新世代,所以他們舉辦多次見面會,與粉行頻繁互動,催生出各種同人創作,成為當
代最受歡迎的音樂劇之一。
關於《這才是行銷》還有許多實用概念及創新觀點,例如如何將顧客與品牌遠景連結,打
造吸引人的好故事;或創造文化共鳴,運用顧客內在敘事引發深層改變,激發其想融入的
慾望及對自身地位之認知;以及跳脫固有模式,向尚未建立模式的客層行銷,舉例來講,
像新手媽媽和準新娘的市場就很大(簡稱腦波弱),因為她們跳脫過往,無可符合模式,
願意多方嘗試、承擔風險。而生了七胎的媽媽或結過三次婚的新娘,別說賺取利潤了,可
能變成他們把商家吃乾抹淨,買蔥強迫送大白菜(用抹布擦嘴角)。
無論行銷的戰術、策略多麼花招百出,《這才是行銷》的主軸始終繞著「人」打轉,「以
人為本」是本書重點,破壞信任易如反掌,建立信任卻難如登天,行銷人員應珍惜信任,
提升產品品質、加強與顧客的連結。
且行銷不限於一般商業活動,現在進行的風風火火之選舉活動是行銷,你能以行銷技巧遊
說周遭親友投票與否,甚至倒戈相向;為慈善機構募款亦為行銷,若能傳遞真實感情,人
們會知道他們獲得的比捐出去的更多;推銷自我更是行銷,若你在職場和社交場合總是黯
淡無光,那磨亮自己、創造價值,讓自己隨時隨地像飛利浦電燈泡般發光發亮,正是你的
職責所在。行銷無所不在,存在於周遭人、事、物當中,讓事情變得更好,是行銷最珍貴
的價值!
四、博客來簡介:
從《紫牛》到《部落》, 創新大師賽斯‧高汀融貫行銷思維的最新力作!
l 美國亞馬遜銷售排行榜行銷類書籍第一名,滿意度4.5顆星!
l 《華爾街日報》暢銷排行榜第一名
l 《紐約時報》即時暢銷榜第一名
如果你的產品消失了,有誰會想念?
太多行銷人花費大把時間炒作宣傳, 只想努力讓品牌有名一點、市占大一點、粉絲多一
點。 賽斯.高汀說,不必衡量點擊率或推特轉發量有多少, 只要回答一個問題就夠了:
「如果你的產品消失了,有誰會想念? 」
不說謊、不買廣告、不亂灑垃圾郵件
身為行銷人,做出值得掛上你名號的作品吧!過去25 年來,高汀已經啟發數百萬名來自
各行各業的企業家、行銷人及讀者。 這次,他要談談行銷的根本:
◎ 為什麼行銷要問「你能幫助誰?」
◎ 為什麼舊的廣告和品牌宣傳方式不再適用?
◎ 如何專注在最小可行市場,與目標受眾建立信任和許可。
◎ 如何做好市場定位?怎麼定價?──不僅決定顧客是誰,更要決定顧客不是誰。
◎ 如何得到顧客的關注?如何製造且紓解張力?如何跨越成長期的鴻溝?
◎ 如何讓市場接受你的想法,讓改變發生?
*《商業週刊》1644 期 選書推薦
*英國《金融時報》每月選書

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com