我的朋友在旅行社消費買了商品
刷三次郵政金融卡都顯示交易失敗（系統錯誤
但隔天去刷簿子卻發現被扣了三次款
詢問旅行社，他們說機台結帳沒有這筆款項
刷卡機台客服也說沒有授權交易紀錄
但朋友去郵局臨櫃問卻說錢被旅行社拿走了
憑空消失的錢去哪裡了？
請問有大大遇到這樣子的狀況嗎？
還是要請旅行社再去調什麼紀錄給郵局呢？
真的很詭異
作者:
kanakin (誰よりも優しく強く)
2019-03-14 17:17:00會先圈存，確定交易失敗的話，幾天後就會還回額度了郵局應該不會說被拿走了吧@@建議打電話到郵局線上客服，他們可以調閱消費紀錄
作者:
kanakin (誰よりも優しく強く)
2019-03-14 17:35:00郵局金融卡的消費只會先圈存，存簿上不會這麼快有消費紀錄，且不知道您的友人如何向臨櫃人員陳述，建議還是請他打電話給郵局線上客服，如果真的有疑問，也可以直接詢問網友不會比郵局還專業@@
我自己也打電話去郵政客服問囉 就是上面說的那樣...只是急所以先來問問 感謝大家的意見
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-03-14 17:49:00沒事真的別刷郵局VISA 他們很不會處理這種事情隨便一家銀行的金融卡都比較好原則上就跟刷卡一樣 一段時間商店沒請款就會解圈
作者:
OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)
2019-03-14 18:16:00用信用卡比較好...
就是先圈存 等店家沒請款 就會退回 不只郵局是這樣各家銀行的VISA金融卡都是這樣