[問題] 等客服接線等了20分鐘 fish60629 PTT批踢踢實業坊

[問題] 等客服接線等了20分鐘

作者: fish60629 (牡蠣) 2017-10-16 11:00:32

10/13我請朋友從中部宅配東西上來
10/15都還沒收到
今天一早上網用貨件的查詢號碼搜尋了一下
結果顯示
https://i.imgur.com/A9wLEyk.jpg
我一通電話都沒接到怎麼會收到貨？
所以我決定打電話詢問客服
我等了20分鐘之後還沒有人接電話
以圖為證
https://i.imgur.com/N3hYLZV.jpg
沒遇過這樣的事情，晚上打算直接去作業站一趟了...

作者: SnowAmy (小雪) 2017-10-16 11:01:00

本人簽收...

作者: a6234709 (愛睏神) 2017-10-16 11:05:00

1950打下去阿

作者: libraayu (ゴミ丼吃屎) 2017-10-16 11:06:00

有遇過為了不被扣積效先結，隔天再送的..

作者: Anyotw (Yoman) 2017-10-16 11:06:00

管委會吧我們管委會會幫忙收不然就是已經到你家了，把貨件b一b。然後你不在...不能後悔了

作者: jameshcm (億載金城‧武) 2017-10-16 11:09:00

其實你才是複製人。

作者: huhuiying (等妳自蟲洞回返) 2017-10-16 11:13:00

樓上看過銀翼2049

作者: jameshcm (億載金城‧武) 2017-10-16 11:15:00

其實是The 6th Day(2000)，最近比較少看新電影@@

作者: huhuiying (等妳自蟲洞回返) 2017-10-16 11:16:00

長知識了改天找來看

作者: psp123456e (gh347zzz) 2017-10-16 11:27:00

是哪家貨運阿...

作者: WJYY (WJ) 2017-10-16 11:30:00

太誇張了吧!!先打給客服客訴一下

作者: w840122 2017-10-16 11:40:00

我上次也是被簽收XDD 去營業所問大概一個多小時找回來

作者: may88011 (台中楊伊湄) 2017-10-16 12:26:00

哪間貨運公司之前曾經在貨運公司當過會計根據我的經驗就是司機送錯

作者: fish60629 (牡蠣) 2017-10-16 12:29:00

大x鳥宅配

作者: cuats (kitsune) 2017-10-16 12:38:00

以前工作的公司是跟這家宅配簽約配送就我經驗跟你說一下他們的客服人員據說很少所以等很久加上他們現在連營業所各自的電話都改掉只能打客服建議直接用線上留言+語音留言告知狀況請他們回撥不過我不確定原po本身收件地狀況如何大樓會是管理員簽收有時候好像也有鄰居代收的情況

作者: wbsbjay (priness winnie) 2017-10-16 12:41:00

之前也遇過類似狀況，也是說好幾天沒收到東西，打去問說我簽收了，但我明明一整天都在家也沒接到電話，後來才知道原來司機把東西丟在鐵卷門上面，真的很誇張

作者: Sioli (客人) 2017-10-16 14:24:00

你不簡單。我最高就十分鐘

作者: iuo (iuo) 2017-10-16 16:37:00

同姓鄰居簽收

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