Re: [問題] 有人在揪甘心買過冷氣嗎?

作者: halulu (I'll be there.)   2017-07-07 08:53:38
※ 引述《jianowtm07 (藍調貓)》之銘言:
: 最近房間想換新的冷氣 不然晚上都忽冷忽熱的...
: 但考量到安裝後的美觀問題 不太知道要找哪家
: 我家附近揪甘心跟家電行都有 朋友是說揪甘心裝的不錯
: 不知道版上有人是給它們裝的嗎?
分享一下好了 很多很多很多年前的經驗
這幾年或許有改變了~
那時候剛好也是炙熱夏天
我家那台20多年的日立冷氣就這麼壞了
因為我爸很喜歡吳念真,
那陣子鳩甘心代言人剛好又是吳念真,
我爸就帶著一堆現金去揪甘心買冷氣。
因為冷氣孔的位置必須買出風口是右開的,
左開的只會涼到牆壁...
確認機型之後,當場付清
也約定好何時要安裝冷氣,
因為當時家父家母都需要外出工作不太方便請假,
所以再三跟他們確認能來安裝的時間。
結果到了安裝的當天師傅沒有出現....
打電話去揪甘心才告知師傅沒辦法來
家母氣炸了...
他為了要安裝冷氣請了半天假
也確定了時間
結果時間到沒辦法來也沒告知一下
還要消費者去詢問才告知
不過我媽說他那時候很生氣原因除了約好卻被放鳥還沒告知消費者外
還有他打電話去詢問的時候還被當成硬坳的奧客...
那個服務人員還意氣用事到跟我媽嗆
"不然要怎樣 我跟你下跪道歉嗎?"
我媽是一個很少對外人發脾氣的人也被搞毛
只好我去致電客服了
雖然後來有來電道歉,
說要因為夏天太忙了師父時間很難安排,
要送小東西當禮物,
不過說真的誰在乎那個後來被當成垃圾丟掉的小禮物...
如果一開始沒辦法在約定時候到,
應該也要通知一下客戶吧?
不然跟我們一再保證只是說好玩的?
總之,當天是沒裝成冷氣。
後來終於裝好冷氣.....
仔細一看
尼瑪,
是左開的
是左開的
是左開的
打電話去"送錯了"
已經沒有力氣再跟他們撕扯了...
如果這天氣跟鳩甘心買冷氣
可能就是要多注意不要被送錯貨
然後體諒一下可能沒辦法在約定時間內來安裝
畢竟天氣熱冷氣一壞大家急著買
師傅其實很忙
早一點說也能理解難處啊
給你參考一下。
作者: ylshpiliman (秋水不染塵)   2017-07-07 08:58:00
揪切心
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2017-07-07 09:06:00
現在好像很多都外包
作者: Moratti (哭哭)   2017-07-07 09:06:00
推經驗分享
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2017-07-07 09:07:00
感覺素質不一
作者: halulu (I'll be there.)   2017-07-07 12:18:00
對了那時候也是有打什麼什麼級安裝 最後我們還是清很久

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