（手機排版請見諒）
各位板友新年恭喜！
好好的一個新年我卻一顆心被懸在半空中...
剛剛因為不想在身上放現金，因此到銀行ATM存款機存了我過年完全沒放假的辛苦錢
沒想到！！
機器在開始數鈔的時候我就覺得聲音怪怪的
接著果然就出問題了！
最後ATM沒有把錢還我，只給了我一張交易失敗、完全沒辦法證明我存了多少金額的明細
表...
後來打了客服專線，對方只表示要等到下星期一開行之後才能清點機器裡面的鈔票
這也太久了吧！雖然可以理解但是畢竟不是小數目...
再來、我問了如果清點後沒有這筆款項、或是金額不符，客服也只表示會調閱監視器證明
我有存錢的動作...
（然後有點避重就輕的說金額有出入銀行方面會跟我聯繫，然後呢？）
後來我在網路上搜尋了一些文章
有人說銀行會堅持機器裡有多少錢就是多少錢
如果金額不符也只能吞下去......
（因為沒辦法證明你的存款金額）
唉，大過年的居然遇到這種事
我想下次不敢再利用銀行存款機了...
奉勸大家果然還是要到櫃檯比較保險啊！！
作者:
padi ( )
2016-02-10 16:31:00今天才用郵局atm存款 鄉下的使用率都超低的
作者:
djuri (djuri)
2016-02-10 16:34:00不敢用存款機
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2016-02-10 16:34:00你有念 天下武功出少林 少林武功嚇壞人 被人打得昏騰騰一個耳光就完成 給錢 ?
作者:
chocorei (choco)
2016-02-10 16:35:00你應該說：存款機吐了好幾張出來，他們就會立刻來處理了
作者:
nae0916 (nae0916)
2016-02-10 16:37:00機器應該是不會出錯
作者:
andy02 (卡夫卡)
2016-02-10 16:38:00好雖 不過我也都是用機器存保險費 只是金額不多金額多的以後不要用機器好了
作者:
nae0916 (nae0916)
2016-02-10 16:39:00所以我存錢都會先對鏡頭攤開點過一次再存 不同面額分次避免卡住 還要看一下有沒有夾到超商集點貼紙
作者:
ttyl5566 (肥宅本無事，何處惹塵埃)
2016-02-10 16:40:00它吃你錢，你是不會吃它喔？
作者:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2016-02-10 16:42:00這個問題時有所聞,朋友有遇過,之前要領錢,前一位就遇到
其實atm是有自己的帳要合的喔！多了少了對負責的經辦都是一樣大條的！星期一準時過去吧～atm裡面大概三個錢箱，點起來很快的。
作者:
alikeps2 (開一地陌生花)
2016-02-10 16:55:00不用太擔心 銀行不會a這種錢 等結帳後該還的就會還你了不過我遇過會讓存款機異常的狀況都是客人忘記把迴紋針或是橡皮筋拿起來 造成機器故障..還看過客人喝醉把免洗杯丟到機器裡的咧
作者:
ts1688 (天涯孤獨)
2016-02-10 17:00:00是妳存的所有錢都沒存進去也沒退還是僅僅不符合標準的錢沒退? 總覺得妳沒有說的很清楚
作者: uromam (mamoru) 2016-02-10 17:04:00
不只交易失敗錢也沒退 內文明明就寫得很清楚...........
作者:
cho3375 (巧)
2016-02-10 17:06:00我男友也有被ATM吃過錢，跑銀行一趟後有成功退款。
作者:
ts1688 (天涯孤獨)
2016-02-10 17:08:00那就是銀行問題了 銀行自己的錯還要等他們有上班再來處理妳一定要打給金管會銀行局申訴今天如果是客戶端有異常 銀行肯定馬上處理保障銀行自己權
作者:
vivac (viva)
2016-02-10 17:18:00上次有一樣的情況喔 再用卡片查了餘額，確認錢是有存進去的喔！
上次也發生一樣的事情，存了之後發現沒入帳，打電話給銀行確認，他們中午清點後發現真的有多錢就幫我入帳囉～
作者:
liao5469 (一天又一天)
2016-02-10 17:21:00我之前被吃了六千，等很久才拿回來，超怒
作者:
fania (我呸～我play～)
2016-02-10 17:31:00之前有看過這種新聞，所以過年時候都盡量不用使用ATM...
作者:
doodad (金雀花)
2016-02-10 17:45:00樓上話不是這麼說吧，誰能料到存款機會故障呢，況且難道上萬要存幾十次嗎
作者:
s855185 (合)
2016-02-10 17:48:00我常用中信的ATM存錢 從幾千到最多一次十萬都存過 每次都很正常
存款機時常有問題 過年新鈔櫃檯數鈔機都要三次以上了
上次有個銀行行員抱怨PTT有人用五樓招結果被噓到爆
作者:
liao5469 (一天又一天)
2016-02-10 17:51:00建議你銀行開門後三不五時打去問進度，然後強調自己總共被吃多少錢，不然真的會拖超久的，我那時等了快兩個月才拿回來！！
作者: useit (東東) 2016-02-10 17:53:00
Atm帳不合經辦會去找，除非你金額跟盤點後的不符，這機率很
作者:
amsny (Anthea)
2016-02-10 18:10:00正常的銀行程序星期一一開門就會點了 原因很多 1.因為開ATM需要一個經辦+襄理 2.ATM的錢要拿下來就得要放錢箱上去 錢箱都在金庫裡 時間沒到金庫是不能開的 3.ATM多錢少錢銀行都很緊張啊（找不到原因經辦可能是要自己賠的………）樓上有人等2個月有可能是監視器完全沒拍到 銀行是不能隨便兜帳的 不是你說存了2000 而銀行多2000就可以說是你的2000 所以原po不要太緊張 你的金額再大也不會是銀行願意賠上自己名譽的～
作者: claireketty (cat) 2016-02-10 18:12:00
不用太擔心，其實機器的錢跟帳面都要對，而且錯帳後機器會自動鎖住別人不能用的，所以基本上一定會退給你正確的錢
放心啦 行員不會a這種錢，ATM是有自己的帳，多了少了都會知道
作者:
nae0916 (nae0916)
2016-02-10 18:25:00所以噓的你說怎麼做？
作者:
dowcher (monkey)
2016-02-10 18:30:00我有遇過 通常應該不會吃妳的錢 別太擔心我有遇過類似情況 是中國信託 他們蠻快速就把錢存到我帳戶了
作者: aailsa (飄飄) 2016-02-10 18:34:00
其實 你不用太擔心～如果你有打電話給客服 有留下資料 分行端就會盡快處理
作者: Duck0818 2016-02-10 18:42:00
機器裡面有檔案可以抓當時資料張數都有，機器裡面有檔案可以抓當時資料張數都有，請保留明細表等銀行點鈔後與你連絡，新鈔請保留明細表等銀行點鈔後與你連絡，新鈔比較會黏，但不用擔心因為全部都清清楚楚的（自己是atm經辦）
某年過年遇過類似狀況 打去跟客服說明 後來開工後有入帳
作者:
fib13 (小妖)
2016-02-10 18:58:00請問是哪一家的atm啊？
作者: anightowl (夜貓子) 2016-02-10 18:59:00
放心喔~我在銀行上班，只要帶著身分證跟明細去銀行就好囉!銀行最怕帳不合了，可是應該要等禮拜一結完帳才能知道帳多了多少，所以應該最慢週二會退你錢，不過放完假那週銀行會很多人
只吐出連線逾時和一張明細而已超害怕有被扣到款.........
作者: yukieyu (yuki) 2016-02-10 19:00:00
不用擔心，上次我在存款機存款，結果莫名其妙就當機，我還呆呆的等收據
作者: bonnielin7 2016-02-10 19:02:00
過年完全不敢用存款機…
作者: yukieyu (yuki) 2016-02-10 19:03:00
沒等到收據，只看到存款機重開機畫面，只好打給銀行，客服說隔日下午4點清點，真有多的存款會補存，隔日一早就接到銀行來電已補存
作者: penguinbaby2 (企鵝) 2016-02-10 19:10:00
本身在銀行上班，請原 PO放120顆心，開工第一天經辦就會開始抓帳了
作者: yuyu1226 2016-02-10 19:12:00
存鈔票時注意橡皮筋迴紋針或鈔帶有沒有拿掉，若是存新鈔可以一正一反翻面整理後再放，減少黏鈔的機會然後同意樓上，存提機夾鈔溢鈔行員絕對比客戶更痛苦..
作者:
hina09 (Hina*)
2016-02-10 19:14:00我上次領錢忘記拿 被atm吞回去 後來銀行打給我說發現帳目不符 調監視器發現是我沒拿錢 就把錢還我了
作者:
amuro11 (想念)
2016-02-10 19:43:00大俠愛吃漢堡包，你不是大俠ATM不給存。
作者:
fish120 (鯉魚)
2016-02-10 19:58:00請放心 正常程序是不會只有一個行員單獨處理的 會有主管所以不會發生被吃案的事 這是大事 一定會被處理完全開行才能處理是因為開atm有他的作業程序 也需要銀行記帳所以這部分需要等開行才確認 不是單方面可以決定 請體諒(以前做過金融業的經驗) 希望可以幫到你以及解開一些疑問
作者: ko1520200 (Jane) 2016-02-10 20:32:00
卸鈔需要經辦、出納、主管三人一起，假日還要請值日生、會計、經辦、主管一起來開門拿鑰匙才能打開ATM，不是你想開就能開
作者: emily8059 2016-02-10 20:41:00
放心啦 錢在機器裏銀行不會多a就怕你自己沒算過到底存
作者:
akpipnlge (akpipnlge)
2016-02-10 20:52:00請問是哪一家銀行
作者: clovergirl 2016-02-10 21:01:00
想知道那一家+1
作者:
NANASAN (無所謂)
2016-02-10 22:27:00真的不用太緊張
作者:
lilika (灰灰)
2016-02-10 23:17:00祝福妳!之前存中信好幾次 都蠻順利的說
作者:
fba (飛身攻擊)
2016-02-10 23:41:00玉山遇過一樣情況,但當時行員還在,就敲門請他們處理
作者:
liao5469 (一天又一天)
2016-02-11 00:09:00我之前吃六千等超久還錢的銀行是we are family~~
曾經不小心把打卡紙跟薪水一起存進去，結果機器就故障了…致電客服後，也是要等星期一維修人員上班。當時也因為故障查不到入帳記錄。還好後來清點，的確是多了一筆現金，也幫忙重新存入了，當時用的是玉X銀行。希望上班日能聽到你的好消息
作者:
ozki (黑黑)
2016-02-11 01:42:00上次用存款機也被吃過錢要第一時間打客服報案 等銀行上班日點鈔等行員確認後才會退給你