手機排版，記者勿抄
今天中午因為公司附近吃膩了
所以去7-11買午餐吃吃看
就買了 牛肉滑蛋燴炒飯
吃著吃著
發現一根細細的線 ((((；ﾟДﾟ)))))))
（覺得湯匙看起來油油的，所以遮住）
http://i.imgur.com/P1rDrEr.jpg
撥開飯才發現
原來不是線啊～是頭髮呢～ˊ_>ˋ
是頭髮呢～ˊ_>ˋ
是頭髮呢～ˊ_>ˋ
（清楚圖，手機版請慎點）
http://i.imgur.com/IFrfMt7.jpg
以前高中吃便宜便當
常常有蟑螂頭髮鋼刷拖把架之類的
覺得早就習慣了～
都會默默挑掉然後吃完
（高中半工半讀很窮沒吃就沒得吃了QQ
阿姨做生意賣便宜便當給學生就會自動原諒）
可是這次是在感覺很乾淨安全衛生的7-11買的
所以默默的拿蓋子蓋起來
默默的坐電梯下樓去7-11退便當
給熱情溫柔的店員姊姊看之後
她說：
我幫妳打電話給客服，
妳跟她說妳剛剛再7-11消費，
跟客服說品名，告知她裡面有頭髮，
她會幫妳處理！
然後她幫我播電話給客服
我說：妳好，我剛剛購買牛肉滑蛋燴飯，裡面有頭髮
客服：非常不好意思讓您遇到這樣的事情，請問一下您現在是在門市端嗎？
我：對～
客服：那可以麻煩您給店員接聽嗎？我請她協助您更換商品～
我說：好～
客服跟店員確認商品的出廠資訊
問我要不要更換商品（同樣的）
店員姊姊：妳還想吃這個嗎
我：不想QQ（沒胃口了）
接著留了基本的資料給客服
客服告知我會再電話聯繫
原本以為大概會沒消息了
結果大概10分鐘後就接到電話
是牛肉滑蛋燴炒飯的製造廠打來的
跟我道歉跟說他們會再檢討改善人員的毛髮問題
然後說退款大概三天左右會送達
打了一大串不是想砲轟誰
他們這次處理態度讓我覺得很滿意
店員客服到製造廠都很客氣
是想告訴各位遇到在7-11有這些食品品管問題
是可以告訴他們的
當下我去查 很多人都會算了就不要吃或默默吃完
如果來不及返回原門市處理
可以直接打到7-11的客服去反應唷
也想問問大家如果遇到會怎麼處理？
我個人是在外面吃路邊攤類型的遇到就算了
也不會反應
但是餐廳類的還有這次便利商店就會做反應
最後晚餐吃個生魚片壓壓驚～
http://i.imgur.com/1QA8xih.jpg