[問題] 卡在重啟畫面又無法系統還原

作者: felici0731 (zc)   2021-11-13 21:20:50
請大家救救我QQ
週五晚上下班關機的時候
有出現更新並關機的選項
我就選更新了然後把電腦帶回家
今天開機的時候出現這個畫面
https://i.imgur.com/SVgYnhP.jpg
我重新啟動多次都還是回到這個畫面
於是就搜尋了顯示的停止代碼
Bad_system_config_info
依照windows網站上的指示做系統還原
https://i.imgur.com/N531Lq3.jpg
我試了2個有出現的時間點都無法QQ
https://i.imgur.com/LG7Rl1u.jpg
有打給公司IT求救
他請我進到安全模式再試一次
我用重複3次開機後立刻關機的方式執行
https://i.imgur.com/OHZYCtO.jpg
進到安全模式後,按下F4然後又重新啟動
https://i.imgur.com/vuB5BcP.jpg
接著又回到這個畫面...
https://i.imgur.com/A5fPnZ6.jpg
他有提出另一個方法是 重設電腦
https://i.imgur.com/j0Rhzet.jpg
但他說即使我選了保留檔案
由於office會刪除的關係
我電腦裡面的word,ppt,excel等資料都可能會不見
我週一要報告啊啊啊啊啊本來要週末加班寫的
現在連電腦都打不開我週一要開天窗了
想問問版上的各位大大有沒有其他方法
或是其實我哪個步驟錯了?
拜託救救我嗚嗚嗚嗚QQ
作者: cancelpc (阿吉)   2021-11-13 21:59:00
更新通常要一段時間你沒選關機,讓它跑更新,下班途中可能更新到一半就斷電了造成系統檔案損毀
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2021-11-13 22:21:00
「選更新了然後把電腦帶回家」?所以最後有更新完嗎?
作者: DINJIAPC (鼎家)   2021-11-13 22:22:00
去安全模式 哪一隻隨身碟載入後把檔案拷貝出來,在自己重設系統。重設完 請資訊人員來裝office
作者: worldark (達克貓)   2021-11-14 01:49:00
office刪除跟檔案在不在有啥關係?
作者: dailyblues (唯心論)   2021-11-14 15:35:00
遇到同樣問題,求解… https://i.imgur.com/NfzlqdN.jpg
作者: DINJIAPC (鼎家)   2021-11-14 17:12:00
還原和重設是兩碼事
作者: kkk32032 (kkk32032)   2021-11-16 17:25:00
我前幾天也突然這樣,只能重灌了,好險沒什麼重要資料

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