[問題] windows hello找不到相機

作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-01 21:22:26
作業系統: win 10
Service Pack:1903 (18362.449)

發生問題頻率:送修回來後就出現此問題
是否有做Windows Update:不確定 因為是送修後
問題內容:
前情提要
我的asus UX533FD 上週主機板莫名燒壞(?) 送修回來後
變成BitLocker狀態回來,費了一番功夫打開後
pin碼都被洗白了 所以只好再次設定
以下正文
windows hello 一開始是找不到我的臉
(叫我臉放在中間 但是沒有白框出現)
但我單純開相機是可以偵測到我的臉的
在網路上爬了很多文後 測試了很多方法
(刪除裝置管理員中的東西 更新驅動程式等 都無法)
結果在刪除了某個裝置管理員的東西後

windows hello連相機都偵測不到了
(但我現在還是能開相機 還是偵測的到我的臉)
現在裝置管理員長這樣

我上網比對了很多裝置管理員
不知道是不是刪除了
"生物偵測裝置" 這類的名稱?
不過我網路上怎麼找都找不到
(只找的到指紋的)
麻煩大家給我指點迷津 QQ
謝謝大家
作者: whatar (useeseeu)   2019-11-01 22:55:00
我的也找不到相機QQ
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 04:41:00
送修到好啊 ,會鎖住就不要管資料。你怎知道他是只有純換板還是有在弄其他東西。不是驅動通用就好內
作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-02 15:14:00
送修一次要一個禮拜 很多事情還是沒那麼方便吧
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 17:41:00
一個禮拜就是沒有認真修啊....不然系統沒搞起來你還不是一樣不便 ==
作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-03 14:20:00
QQ 就是因為這是小不方便 沒到很不方便 頂多用pin碼打進來而已 就想說應該沒必要再送一周吧 QQ

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