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作業系統：win10 64bit home 1709
Service Pack：
發生問題頻率：今天開始
是否有做Windows Update：有
問題內容：
今天筆電請原廠來更換零件，更換完後開機也順利輸入金鑰解開bitlock
但進入登入畫面時，我的指紋、pin全都無法使用
最後使用原先設置的密碼登入
由於當初我是不小心設定bitlock加密，所以一登入系統我就去把bitlock加密給取消
也放著讓他放背景解碼
之後不論是重開機還是鎖定後要登入
PIN和指紋都是無法使用，指紋跟著hello可以理解無法使用
https://i.imgur.com/btMO2f2.jpg
接著到設定 帳戶 登入選項想更改Pin則是會出現
https://i.imgur.com/Hd5haQl.jpg
完全無移除或是忘記Pin的選項.......因此無法重新設定TT
想請問版友們有沒有碰過類似事件?
要怎麼處理才能重新使用Pin呢?
其實重點是因為筆電有指紋辨識且習慣使用了....pin不過指紋就無法設定.......
再拜託各位了!!
ps 疑難排解以及更改ngc等等網路上爬到的方法皆試過無效

https://i.imgur.com/BHxmhA5.jpg奇怪...為何home版的會有bitlocker?誰能幫解惑....