[問題] 外接式光碟機的裝置無法被電腦主機查知

作者: Kermei (one)   2015-01-12 15:05:56
電腦系統:XP
外接式光碟機:PIONEER DVD-RW DVR-XD10 USB Device
我的筆電使用5年了,原本筆電本身的光碟機已故障。所以我買了外接式光碟機,
像隨身碟一樣用它的USB接頭接上後,外接式光碟機就會被電腦主機讀取,我要燒光碟
或讀光碟就可進行。
但今天早上我插上外接式光碟機的USB接頭到電腦主機的USB插孔後,點選「我的電腦」
卻再也不會出現光碟機(F:)的圖示了。導致無法使用外接式光碟機。
PS:電源..等等都應該是沒問題的。
症狀:插上外接式光碟機的USB插頭後,桌面左下角會照以往一樣出現「已插上USB裝置」
的綠色箭頭圖示;若要「安全地移除」它,點選綠色箭頭後,「安全移除」程序
也照常進行。但就是「我的電腦」畫面中不會出現外接式光碟機。我重開機試了好幾次,
症狀相同。
對了,點選綠色箭頭執行「安全移除程序」時,畫面中該光碟機的代號前方,有異樣:
出現黃底黑色驚嘆號。我點選內容。向各位說明:在「一般」資訊的「裝置狀態」說明欄
告訴我說:
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Windows成功載入這個硬體的裝置驅動程式,但是找不到硬體裝置。(代碼41)
請按[疑難排解]啟動排解功能。
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PS:[疑難排解]無法解決我遇到的問題。
我自己分析:我的avast防毒軟體昨晚掃毒時,掃完告訴我在windows或是systems資料夾中
有個危險程式必須「刪除」。印象上好像是叫UBHELPER.???(副檔名忘了)或是USBHELPER
.???於是我就照avast說的按「確定」讓avast刪除這個「危險程式」。然後按照avast的指
示讓其執行重開機(所執行的重開機,進行的是深層的重開機)
我的懷疑:會不會是avast又出包了(好幾年前出過一次包,害我刪除正常程式,導致少了
部分所幸無大礙的次要功能;只是後來沒再出包

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