大家好。
之前提到MSI RX470 GAMING X 8G安裝後,
有畫面閃黑頻0.5秒(短時間的意思)恢復的現象。
透過H264ify的安裝,以及關閉CHROME硬體加速之後,
雖然有減緩發生的頻率,但畢竟是沒有根除。
而一個禮拜前,又突然變嚴重了。
看來是進入了要走客服,然後判斷要不要RMA的階段了。
填寫了微星的線上問題回報單,
詳述了我遇到的狀況,並留下了手機。
隔天上班就接到微星客服的來電,
大致內容如下:
閃黑後馬上恢復,
他們認為是該顯卡在WIN10的較為閒置的環境下,
可能會有機會短暫的進入休眠又馬上被喚醒。
(這段我聽得不是很清楚,盡量是原話轉述,
不確定有沒有提到A卡,也不確定是否是個案(應該是啦))
他們也認為如果是更嚴重的狀況,
可能還會出現"驅動程式已經停止回應,並已修復"這類的訊息。
所以他希望我能做兩件事:
1. 開啟A卡驅動管理程式,並確認關閉省電功能。
這個他有提到,通常預設就是關閉的,而確實是如此。
2. 將電腦的電源計畫,改為高效能。
控制台\系統及安全性\電源選項
顯示其他的計畫,選擇高效能。
上網有爬文到類似的設定文章,
也有選擇平衡並將"PCI-E\連結狀態電源管理"設定為關閉。
而高效能預設就是關閉的。
照做之後,測試到昨日(約一週),
驅動版本也升級至16.11.4,
事主回報再也沒有看到短暫閃黑的現象。
(不排除PO完文之後馬上再遇到XD)
但是我也沒有讓他把H264ify移除與開啟硬體加速來交叉測試了。
我得承認我懶了XD。
這件事情到這裡,希望能告一段落,
遇到類似狀況的MSI RX470玩家,
也可以去看看相關的設置是否能改善這樣的狀況,
預祝大家都能順利使用RX470啦。
謝謝大家。