為了趕搭看門狗的熱潮+五年保固
6月中旬買了張EVGA GTX780 classified
用了將近三個禮拜
漸漸注意到偶爾機殼內會出現嗡嗡叫的聲音
我的機殼是P280靜音機殼
配備是E3-1231v3, 塔散Hyper212, B85vanguard, 金鈦極550s
當分別調整各部位風扇轉速仔細搜尋
發現到異音來自於顯示卡
並非風切聲或電感聲
而是在特定轉速的嗡嗡聲(風扇46%和69%明顯大聲)
開始上網搜尋是否為個案
結果google到很多文章 (search google: EVGA 共振 fan noise rattle)
EVGA官方論壇還有完整的討論串和自行修復方式
上面有不少玩家回報
還有人RMA到第四次到最後放棄了
Youtube也有人把異音影片上傳
異音的原因有玩家分析, 肇因於
(1) 組裝時螺絲未旋緊
(2) 散熱鰭片瑕疵(或是鬆脫)造成
我將顯卡拆下來後
發現一半螺絲還真的是鬆的(心裡開始OS風扇組裝的品管...)
鎖完後測試聲音減小但是依然有異音
我在顯卡板子和散熱鰭片間的縫隙墊個小紙片有些許改善但仍無法解決
無奈之下只好RMA(七月中旬)
第一次的RMA還算順利
上網登錄點一點幾分鐘內客服就連絡我免費提供到府收送服務
EVGA原廠還滿阿莎力的在幾天內快速換一張全新的顯卡給我
寄到家後這次學乖了先檢查螺絲
而後馬上進行測試
測試完心一涼
嗡嗡聲比前一張更大聲
共振異音分別出現在風扇轉速50%和77%附近
馬上聯絡客服進行第二次RMA
客服則說他們要先進行測試
確定有問題後會再跟我討論怎麼處理
這次花比較久的時間
經過一週....沒消息
我有打電話去催
客服回覆我說:
他們測試的結果的確有異音,但很細微
他們會聯絡散熱器廠商處理,
但因為原本顯卡沒問題,
會換上新散熱器測試沒問題後寄還給我,
我表示:
官方網站論壇已有討論串在討論雜音的事,
肇因於散熱器鰭片鬆脫,
亞洲地區也有人反應(大陸論壇),
目前看來是整批ACX散熱器問題並非個案,
希望能慎重處理,
再過幾天後
EVGA客服說:
測試完了, 的確是散熱器廠商那邊的問題,
因為庫存的散熱器都還是之前那批貨
他們測試的方法是直接用裸測架,
顯卡是垂直插下,
這樣一來異音有可能會比較不明顯,
無法保證說寄回來後我一定能接受
然後客服就讓我選要貼錢升級780Ti還是要直接退貨
我就選擇退貨了
因為我對ACX散熱器已經失去了信心
因此顯卡也沒再寄回給我了
就這樣折騰了將近一個月......Orz
直到現在還卡在momo購物平台那邊錢還沒退給我!!!!(讓我很生氣,沒效率!)
後來買了ASUS新出的那張strix 780 6G
用到現在玩POE和看門狗還算滿意
高轉速只有風切聲
沒有忽大忽小的共振聲
待機時風扇不轉真的還滿新鮮的啦
很可惜第一次買潮牌的經驗並沒有很好
這次學到了教訓
下次買高階3C的時候一定要先做功課(不要只看PTT XD)
以下提供國外玩家手動DIY修復ACX散熱器異音問題的方式
=====780 classified 異音原討論串=====
http://forums.evga.com/GTX-780-SC-ACX-fan-noises-m1978902.aspx
=====自己的顯卡自己修=====
http://forums.evga.com/ACX-rattle-noise-problem-fix-m2018526.aspx
重點提示:
(1) EVGA的散熱器的鋼板跟其他家的鋼板位置不同,
EVGA:風扇-鋼板-顯卡, ASUS atrix:風扇-顯卡-鋼板
(2) EVGA的背板螺絲沒有保護貼紙,(ASUS strix 就有一顆螺絲有貼保護貼紙),
國外玩家表示卸下螺絲不會影響保固
(我認為合理,因為時間一久可以自行重上散熱膏)
(3) 散熱器共五顆螺絲, 拆卸的過程注意供電線, 避免拉扯
(4) 鬆動的散熱鰭片多出現在外側的部位和擋板的位置,
可利用導熱膠布固定(我根本不曉得有這種東西)
(5) 有玩家表示, 自行修復後仍有異音,
可能肇因於中央部位的散熱鰭片無法靠自行修復的方式固定
(6) 可享受動手DIY的樂趣
(7) 看完討論串後, 我就放棄自己修復了, 感覺有點麻煩
以上分享, 應該也算滿另類的經驗吧!