作者:
horse713 (苦笑...)
2025-07-22 10:23:39※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之銘言:
: 兩年前美亞硬碟正香的時候買了一個那嘶狼8T來放NAS
: https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg
: 上個月NAS報錯,怎麼弄都顯示錯誤應該是涼透了,想說當無保固丟著
: https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg
: 直到前幾天桌機的新梭魚也涼了,來研究一下RMA發現還在保固期內
: https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg
: 但是是美國地區的保固,查詢台灣保固
: https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg
: https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg
: 申請RMA的時候也一直報錯
: https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg
: 因為爬文是有提到可以申請轉移保固,但只有提到,根本找不到地方申請
: 美亞訂單的協助也是跳轉到台灣seagate官網
: 求求有沒有大神可以幫指路一下,謝謝
: (只是要換一顆可以用的硬碟,不是要救資料)
我也是遇到類似的狀況,美亞購買的全新硬碟寄來後沒有馬上使用
等我要使用的時候才發現無法讀取,但已經過了退貨期限
然後跟原PO一樣可以查詢到美國地區保固,但要申請RMA會出現錯誤
聯繫Seagate客服表示產品是在美國購買無法在台灣地區申請RMA
我也有詢問是否能夠轉移保固,客服表示以前是有這個服務,但現在已經沒有
所以唯一的解法是將硬碟送到美國地址、在美國地址申請RMA後再寄回
而且一定要用美國地址收取件,無法直接送來台灣
這是我目前得到的資訊,提供你參考
目前硬碟我送到美國的朋友家,但也還沒完成保固申請
等到確認結果後再更新給大家