[請益] WD送修等了6週了

作者: SmallBeeWayn (喵喵叫的蜜蜂貓)   2021-10-03 12:06:16
送修日期 8/21 型號 HGST Ultrastar DC HC550 18TB
是親送WD維修中心,當時中心表示HGST還沒整合完不能快換
或許如果我當時自行帶回然後走HGST的RMA還快一點...
時至今日,打去WD問,只得到了疫情影響的答案
官網查不到任何維修進度
不僅 https://www2.hgst.com/warranty/check.do 沒有
https://support-en.wd.com/app/warrantystatus 更是沒有
只有 https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/ 查的到保固期限
我都懷疑整個換修流程是不是搞丟了啥....
之前的奇亞幣之亂早就結束了吧,6周多硬碟都不知道生產幾輪了
還是返修硬碟現在走海運? 還是返修硬碟分配優先級低於販售硬碟?
想請問有沒有人最近有類似經驗?
WD在處理HGST的送修流程怎麼了? HC550 18TB到底發生啥事

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