[問題] sandisk ssd 送修群光大概需要多久?

作者: powyo (光子郎)   2017-03-27 10:06:44
上上禮拜三送修sandisk ssd plus 240G 用黑貓寄到群光維修部
禮拜五打過去問說有沒有收到 他們說有收到了 會幫我處理
上禮拜三又打去問處理進度 但是不知道是他們電話有問題還是我手機怪怪的
聲音斷斷續續 客服說聽不到我講話 我也聽不清楚他講的 只聽到說沒庫存 會幫我調貨
隔天又打去問一次 客服說昨天不是打過了嗎 我跟他說昨天電話怪怪 聽不清楚..
他就說沒庫存 調貨中 我問他要多久 他也不知道 他說這款很少人送修
不過市面上還有貨 會幫我調調看 沒調到再說...
這樣聽起來就覺得要很久...而且客服的態度很差
我問過sandisk原廠 說寄到香港售後中心換貨大概1~2周 我就能收到
在台灣找代理商也可以 結果會不會台灣比香港還久阿...
sandisk有三家代理商 不知道哪家保固比較好
台灣這種售後處理態度 我不如花多一點運費直接寄原廠...
作者: filiaslayers (司馬雲)   2017-03-27 10:09:00
我拿去台灣數位是當場換他都問了,你當然跟他說好啊XD台灣數位

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