原文吃光
大家好 我夥伴啦
想簡單回應poly大和幾位版友
不過就是我個人觀察 沒要護航公司的
Ｑ：長時間的數位體驗並沒有造成顧客爆量？
Ａ：
這個其實和門市在位在哪區有蠻大差別的
像我待的門市附近蠻多國高中的
放學時段三個國中生進來就直接點共12杯飲料
這樣算不算爆量ＱＱ（他們怎麼那麼有錢ＱＱ
還有打烊時間前10分鐘突然又RUSH起來
（因為優惠卷有日期限制，所以一定要那天用到）
說心裡沒不開心都是騙人的啦
但是可能有些顧客就是比較晚下班下課
所以我們還是盡力服務好每位顧客
Ｑ：說說夥伴更討厭的證明？還是只是腦補？
Ａ：
好啦 這個我先道歉真的是我腦補
我又沒有訪問每位夥伴就說這句話我真是不應該ＱＱ
不過我們門市的夥伴是真的有不喜歡啦
Ｑ：數位體驗買一送一比無條件還誇張？
Ａ：
我覺得是蠻誇張的啦
真的沒看過有哪間飲料店或連鎖咖啡廳這樣搞
讓夥伴們真的是心蠻累的啦
畢竟顧客買一送一 我們的薪水也沒有兩倍啊
都是領一樣的錢 誰想要上班這麼狼狽ＱＱ
（不過有人會說不爽不要做啊 這就要說下一個問題
Ｑ：人力配置不易 夥伴需要一個人做兩個人的事？
Ａ：
我待的門市還真的有人不爽就不做了ＱＱ
一次離職3個人哪間門市撐得了
所以到處借人力 但是每間門市都很緊啊
我之前也打過兩三份工 真的沒有一直在借支援的
值班跟店經理真的辛苦了
Ｑ：品質問題
Ａ：
這個就真的是夥伴要檢討的啦
不過我相信夥伴也不會刻意做錯飲料
畢竟真的做錯飲料要重做
沒有夥伴會故意要rush自己啦
如果真的有品質問題 真的要跟夥伴溝通
我相信夥伴都會讓你滿意的！
還有一些顧客的訴願也不是夥伴不願意幫你解決
例如：
1. 物料短缺
像之前純濃抹茶粉一直缺貨
但是公司的廣告一樣打很大
造成顧客滿心歡喜來店裡卻無法品嘗到新口味
我們夥伴也是很無奈啊（連我自己也沒喝到就斷貨了ＱＱ
缺貨的原因有時候是公司的貨進不來
造成值班訂了也不會來ＱＱ
所以真的不是夥伴要暗槓起來什麼的啦哈哈哈
2. 以前都可以 現在為什麼不行？
有時候真的是公司改規定啦
為了提供一致的服務品質所以我們夥伴們也只好照做
也是不造成別的門市困擾 這點還請多多擔待
（也可以寫信給公司喔 不過會不會回我不知道）
大概是這樣啦
自己工作了一段時間也蠻喜歡跟顧客聊天的
看到顧客開心也真的是蠻有成就感的
如果還有問題 等我有時間再回ㄛ 快期中考了ＱＱ