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網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革
電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會，董事長詹宏志向股東致歉，並表示過去做出
若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉儲系統的優化與改革，不管多痛苦
都要做，希望未來能重拾競爭力。
網家持續轉型改革，2022年第4季轉虧為盈、終結連4季虧損；但全年累計仍虧損，歸屬於
母公司稅後淨損約5279萬元，每股虧損0.42元。
詹宏志說，2022年可能是網家在近年中特別挫折的一年，合併損益雖有獲利，但個體稅後
虧損，無從分配股息，「我們覺得很抱歉」。網家的挑戰明朗化是從2021年第4季開始，
原因在於更早處於比較安逸的時刻，對競爭情境變化的反應不佳，還有做出若干比較錯誤
而膽怯的決定，讓網家付出代價。
他說，2022年上半年經營團隊試圖透過加大行銷的方式，想扭轉下滑趨勢，不過已經止不
住競爭力惡化的情勢，導致去年下半年前任執行長蔡凱文去職。
詹宏志表示，上次網家碰到這麼大的挑戰和艱難，是在2006到2007年，面臨雅虎（Yahoo
）競爭，連續7個季度虧損，股價跌到20元以下，當時做出大改造、提升服務，打造自主
物流，外界包括分析師和媒體都沒有人看好，多數人覺得沒必要在台灣自己做物流，網家
內部也不全然支持。後來掙扎2年多後，網家重拾獲利成長動能，擺脫雅虎競爭。
詹宏志強調，網家目前最大困難來自母公司本身，經營團隊重新定義，要讓PChome成為用
戶日常生活可靠的好夥伴。所謂「日常生活」是指要從3C走出來，這件事說了很多年但沒
有認真做，從組織到人才都要跟著改變，過去3C、男性消費者比例太重，勢必要發生變化
。
其次是「可靠」，網家基礎架構要做到能符合新的標準，一部分跟物流有關，一部分跟資
安有關，長期來看ESG（環境保護、社會責任、公司治理）也是重要的事。第三是成為「
好夥伴」，不只想著做生意，要以客戶為先，了解消費者需求和痛點是什麼，做到購物體
驗的有感改變。
他說，網家倉儲系統完全是內部自己寫程式，早期開啟台灣電商新頁，但發展到現在很少
有人使用相同系統，導致與外部對接有困難，不容易找到可以維護或熟悉相關程式語言的
工程師。
詹宏志說，「過去幾年來每次碰到這個事，大家都很害怕，這次我們不管這個過程會產生
多大痛苦，我們都要做。」
他表示，網家對網頁、App進行的改版，其實每天都在試著改善，每次一改版，原來的搜
尋引擎就不認識，需要花費很大力氣重新調整。網家重新聚焦的決心非常清晰，只有這樣
做，今天受到的痛苦，才會讓網家在未來競爭中重新變成有力量的公司。
備註：
發展到現在很少有人使用相同系統，導致與外部對接有困難，不容易找到可以維護或熟悉
相關程式語言的工程師
網家對網頁、App進行的改版，其實每天都在試著改善，每次一改版，原來的搜尋引擎就
不認識
找不到工程師，每次一改版搜尋引擎就不認識
好可憐哦 怎麼聽起來這麼廢QQ
作者:
FXW11314 (soukai)
2023-06-28 19:51:00弄清楚，不容易維護的是程式還是程式語言，兩個差很多
作者:
gino0717 (gino0717)
2023-06-28 20:04:00最不容易維護的是這家公司的主管階層啊
作者:
ybite (小犬/小B)
2023-06-28 20:56:00聽起來是技術債太多+之前管理跟維護有很大問題
…應該只想找新鮮人，或是不願意招真正的資深人員進去他們應該是用php 跟java,但是早期沒有框架，新人工程師可能接不太動
對我個人來說，是他疫情的那段期間完全無法消化訂單從他無法24h開始，我就幾乎不用那平台了他前端改版也改幾頁而已，而且很堅持某種布局
印象中他們家開給工程師的薪資蠻慘的，難怪找不到可以好好救火的人
作者:
KY1998 (HAN)
2023-06-28 21:54:00查詢很鳥，查詢現貨功能有這麼難做?
其他部份我不知道，但聽過裡面的人講工程師薪資挺鳥的，只能招得到新人程度的進去，自然做出的東西就這副德性
作者:
DrTech (竹科管理處網軍研發人員)
2023-06-28 22:15:00搜尋商品爛到可笑。用ElasticSearch無腦做都比較強
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2023-06-28 22:26:00那你不如重新寫一套....為什麼要留技術債上市公司花錢朝一批人平行進行就好都多少年了.....
作者:
brucetu (sec)
2023-06-28 22:46:00找一堆新人一直堆技術債最後就是變成新人接不動東西
ElK如果當作db用那乾脆別用…不是那麼簡單的東西
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2023-06-28 23:43:00換給角度想當初寫的人現在應該在偷笑
作者:
NTUTM04 (TM終號機)
2023-06-29 01:21:00php工程師沒有那麼難找吧？
作者:
labbat (labbat)
2023-06-29 02:03:00沒有WebAssembly工程師難唄
作者:
ch1rmon (tiger)
2023-06-29 07:06:00momo都可以評價商品讓消費者避免踩雷了，pchome還在用古早經營模式
作者:
robler (章魚丸)
2023-06-29 08:26:00以他們的薪水，寫出爛程式完全可以理解
作者:
knives 2023-06-29 08:29:00他們工程師的薪資的確是爛，但是要寫出爛程式是另外一回事
作者:
chan15 (ChaN)
2023-06-29 09:05:00他說有問題的是倉儲系統，可能就不是用PHP吧，不然很好找
作者:
sssyoyo (柚子)
2023-06-29 09:11:00真的爛到難以想像
作者:
ousapas (komica123)
2023-06-29 09:34:00可能因為老闆是文組的
作者:
chan15 (ChaN)
2023-06-29 09:52:00多等兩周比pchome強有點 over 吧...
作者:
kyoe (緣份‧不再)
2023-06-29 09:59:00在PC買好幾年,自從3次沒法24H到貨以後就不想買了,跟介面無關
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2023-06-29 11:05:00MOMO還有線上試彩妝口紅的濾鏡
作者:
brucetu (sec)
2023-06-29 11:09:00PC主打24H到 對消費者來說就是PC要做到啊 跟物流廠商無關
聽同事待網家的經驗是 董事長不管事 是因為虧損燒得很大條時 才跳下來
作者:
giacch 2023-06-29 11:30:00做一套用十年, 老人爽, 新人乖乖聽話就好, 不乖就弄走
作者:
Lhmstu (lhmstu)
2023-06-29 11:45:00開發流程一定很亂...
作者:
giacch 2023-06-29 11:45:00網頁搞不定, 是因為主導的脫節太久了, 沉浸在過去的榮耀
作者:
giacch 2023-06-29 11:51:00那個倉儲系統也有HTTP功能, 對接困難是主管看不懂規格吧?
作者:
acgotaku (otaku)
2023-06-29 11:52:00電商這塊,技術已經做到熟爛了,真的不應該有這種問題而且pchome流量還這麼小 實在不應該有什麼infra問題
作者:
giacch 2023-06-29 11:54:00主管帶工程師去開會, 幾次意見不同之後, 就沒帶工程師了
作者:
acgotaku (otaku)
2023-06-29 11:55:00不如技術組全部砍掉 拿錢去買shopify建站 說不定更好用
作者:
giacch 2023-06-29 12:10:00做事棟樑的沒有用人的權力, 有權力的主管只顧著鬥爭只要各單位主管全部交棒給做事的棟梁, 馬上傳產變科技
今天買滑鼠意外網家最便宜 然後介面的確有比較好給點牡蠣 但UI還是有很多爛的地方 一堆粗糙alert
作者:
hegemon (hegemon)
2023-06-29 13:06:00說好的24小時到貨跟虛設一樣24小時內到貨有守住的話不會像現在這麼慘
作者:
AxelGod (Axel)
2023-06-29 13:42:00物流和優惠先搞好，再救Web比較實在24h榮光不再網站直接請人重作，說不定更快
要重作網站成本太高,還有虧錢的風險,除非有超強便宜RD
作者:
chan15 (ChaN)
2023-06-29 15:00:00近期買東西都有24H啊，還有早上訂下午到的
作者:
elves (年年難過年年過)
2023-06-29 16:07:00有聽過在這家做過的工程師，好像某次分紅太差把老人都氣走了老人是指實際負責程式的維運團隊所以剩下的全是摸不著北的菜鳥
賠錢要麼什麼分紅 股東都沒有股息了然後公司越賠錢越給不起產品就只會更爛
這家不就連香蕉都只給半根搞得連猴子都請不到嗎XD?
作者:
zxc8787 (摸斗哈壓庫)
2023-06-29 18:50:00這間薪資真的 ㄏ
作者:
xoy232 (鬼島希特勒)
2023-06-29 19:13:00印象這家公司薪水很糟糕
作者:
OforU (待)
2023-06-29 21:08:00作者:
knives 2023-06-29 21:30:00對喔，裡面有鎖外網，然後確實執行打卡制度(如果沒改的話)，以為自己還在多高科技
鎖外網怎麼坐的住,沒youtube就算了,寫code怎麼查資料
作者:
hegemon (hegemon)
2023-06-29 22:44:00樓上...你可以帶書那時候敲鑼打鼓找了一個美女CEO，結果也只是改用gsuite而已台灣這些老闆出事只會從外面找一些嘴砲仔，還做不出政績的那種
作者: db885639 2023-06-29 23:31:00
銀行鎖外網就算了 這種電商也鎖太扯 誰想去啊
作者:
ZakuSIN (SIN)
2023-06-30 00:28:00所有的制度都是用來阻擋優秀工程師進去工作 真強
作者: Rulerchen 2023-06-30 08:57:00
原來pchome現在還鎖外網的嗎...
作者: k798976869 (kk) 2023-06-30 09:53:00
連台積電都可以逛部分網站惹噎
作者:
alihue (wanda wanda)
2023-06-30 11:42:00鎖外網的公司都低能
作者:
wjguo (wjguo)
2023-06-30 13:19:00太晚了 momo 已經吃穩市場了沒有必要換pchome
寫code帶書XD 書稿不好過時又浪費時間翻書 很適合養老好公司買的是員工的產能 爛公司買的是員工的時間
作者: upasaka (upasaka) 2023-06-30 23:44:00
記得是用php又沒用物件化寫法，真的難維護。十年前不轉java或c sharp現在更難了吧。人家 webform都轉 net core上雲端了。
作者: goodice (一水隔天涯) 2023-07-01 07:54:00
被momo打趴
作者:
nrox (賽揚)
2023-07-01 09:06:00他的道歉一直都很有誠懇XD
作者:
s310143 (Mike)
2023-07-01 11:33:00薪水開高就好找了。。
跟語言沒關係..，那種架構對資深rd 來說都接的動
一樣都是code,在老闆看來應該都差不多不需要花大錢請貴貴又自大的RD
作者:
Ekmund (是一隻小叔)
2023-07-01 17:12:00總覺得不是第一次聽到了？
作者:
greenx 2023-07-02 19:12:00台灣電商的軟體真的跟對岸有很大差距，使用體感
作者:
kattte (誠實面對自己吧!)
2023-07-03 13:18:00台灣市場就沒那麼大.....
作者: internetms52 (Oaide) 2023-07-04 07:28:00
通常都會留一些老人教新人，這間是發生過什麼事嗎？
作者:
Suleika (Suleika)
2023-07-05 12:02:00聽說除了總公司，旗下子公司也是一堆問題，看有沒有人敢爆料了哈
作者:
Tenno081 (空勁大歸還)
2023-07-05 13:51:00露天也有問題嗎？