[請益] 關於request tracker

作者: lemonice (檸檬冰)   2020-09-06 23:01:46
嗨 大家好
最近想找個類似request tracker的東西
用來記錄一些client的報修 或是其他的需求 或是回饋建議
同時又可以讓多個維修人員在同一平台上做登打跟交接 又方便日後問題的搜尋 最好是支援
跨平台 使用者介面又方便好看的
目前找來找去 國外好像比較出名就request tracker
請問國內廠商有人有做類似的東西嗎
感謝
作者: MOONY135 (談無慾)   2020-09-06 23:08:00
jira算嗎 他可以連結單號 也可以留言
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2020-09-06 23:35:00
git不是也可以嗎
作者: MOONY135 (談無慾)   2020-09-06 23:55:00
git的issue好像都是在留言下自己貼連結 gitlab好像有類似功能
作者: a88241050 (再回頭已是百殘身)   2020-09-07 00:23:00
redmine jira
作者: sc113943 (鯊魚吃糖)   2020-09-07 00:37:00
JIRA、mantis
作者: oopFoo (3d)   2020-09-07 05:48:00
https://roundup.sourceforge.io/用python寫的。很容易客製化
作者: lemonice (檸檬冰)   2020-09-07 14:22:00
謝謝大家的推薦其實我們的是想找一個ticket system可以追蹤客戶回報的各種問題又有需要客製化的地方重點是這次不打算自己寫程式XD想說找看看台灣有沒有廠商在做這一塊的 感謝大家的推薦
作者: wulouise (在線上!=在電腦前)   2020-09-07 18:26:00
jira吧,有整套的
作者: kewang (652公車)   2020-09-07 19:12:00
redmine
作者: Csongs (西歌)   2020-09-08 09:10:00
jira不能滿足需求嗎?(好奇
作者: pttuser2266   2020-09-10 15:05:00
google excel

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