Verdigris 徵Customer Success Engineer/ Facility Project Manager
【公司名稱】
Verdigris [http://verdigris.co/] 一間總部位於矽谷的新創公司,專注於建築物能源自
動化,我們擁有的硬體跟AI軟體都有專利技術
客戶包含: NASA, Nvidia, Jabil, ARM, Grand Hyatt等等
【工作職缺】
Customer Success Engineer/ Facility Project Manager
【工作內容】
*推動產品價值與客戶滿意度,經營顧客終生價值(CLV)
*透過現有客戶的引薦,贏取新客戶的業務
*取得客戶反饋,與產品部門溝通合作,強化客戶體驗旅程
*針對不同的客戶群提供必要的服務策略
*主動實行客戶成功相關活動,例如入職訓練、管理專業服務供應商、支援客戶、客戶成功
管理、用戶更新、交叉/向上銷售與產品宣傳
*為客戶應用及支援團隊定義合適的經營指標,並建立追蹤系統
*協助建立客戶支援及業務團隊
*透過科技的整合,持續強化產品效能
*將客戶成功之理念推廣至公司各部門,並打造跨部門之客戶回饋交流圈
【徵求條件】
必備:
*你能適應短期或長期的中國商務旅行，並與中國團隊緊密合作。
*熟悉 Linux 與程式語言
*具備學士或碩士學位 (CS或EE背景為優先，相關經驗背景亦可)
*具備機械工程或能源服務的經驗
*熟悉並瞭解如何優化配電系統
*具備電表解決方案以及與設施融合流程的知識
*具備管理HVAC系統的知識
*熟悉參與廠務設備與其運作流程 (例如: 與廠務設備部門的技術階層往來)
【符合以下條件者優先】
*具備學士或碩士學位 (CS或EE背景為優先，相關經驗背景亦可)
*您熟練於操作計算機系統和程式語言
*對電力配送系統以及其優化有紮實的理解
*熟知電力計量方案以及將其與設施整合的工作流程
*了解暖通空調系統運作模式以及管理方法
*具備與廠務或建物運營管理團隊協作的經驗 (例如:向技師們解釋技術細節)
【工作地點】
Garage+ 台北市雙連捷運站附近
【工作時間】
表定：8:00AM~5:00PM (八小時) 中午休息(11:00~12:00)，實際可依團隊狀況調整。
每周工作時間: 週一到週五 8*5=40
【月休】
週休二日
【公司福利】
工作配備:
．MacBook Pro
．27 吋螢幕
．人體工學鍵盤
國際化職場環境:
．美國矽谷總部訓練機會
．與美國團隊緊密合作
．全球參展機會
重視員工職涯發展:
．提供各式進修管道
工作環境:
．明亮且舒適的辦公環境
．熱鬧開放的共創空間
彈性生活
．一年特休 15 天假
．彈性下班時間
【薪資範圍】
年薪NT$1.4M起。
【需求人數】
1人
【連絡方式】
請於此頁面投遞英語履歷
https://jobs.lever.co/verdigris/fa819020-10ee-492a-9def-e99e0827a1e3
【其他備註】
如果你勇於挑戰重視合作，我們非常渴望和你聊聊
Verdigris公司介紹:
https://meet.jobs/zh-TW/employers/1437-verdigris