遊戲名稱:
Mystic Messenger
https://reurl.cc/3NyE3M
各位親愛的RFA成員們您好：
衷心感謝太太們對於【神祕信使】繁中版的支持，感謝一路以來的支持陪伴，才能讓我們逐漸成長與進步。營運團隊也一直期許能給予太太們優質、良好的遊戲環境。
但天下無不散的宴席，很遺憾的宣佈【神祕信使】繁中版將於2021年4月30日(五)結束營運，再次感謝各位太太們與我們一起為【神祕信使】繁中版良善的遊戲環境做過的一切努力。全體營運團隊在此跟各位太太們致上十二萬分的感謝，特此公告相關遊戲終止營運內容。
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結束營運相關時程如下：
2021.03.22（一）中午12：00 關閉儲值功能，玩家仍可由原方式登入遊戲。
2021.03.22（一）~ 2021.04.22（四）18：00玩家可透過客服回報系統提出「已購買成功但尚未使用完畢之有償沙漏」餘額（下稱有償沙漏餘額）之退費申請（逾時提出申請將因遊戲終止且相關紀錄均刪除，恕無法受理）。
2021.04.30（五）18：00 關閉遊戲伺服器並停止所有遊戲與客服相關服務。
所有退費匯款作業將在 2021/6/30(三)前處理完畢。
遊戲內有償沙漏餘額之退費流程：
玩家若有已購買但尚未使用的有償沙漏餘額欲申請退費，因本公司需確認帳號擁有者是否為當事人所有，所以我們僅接受帳號持有人本人於2021/3/22(一) 中午12:00 - 2021/4/22(四) 18:00透過SNS平台客服系統提出完整各項資訊，方得協助辦理退費程序。
*請注意，如逾時申請退費，因爲遊戲終止且相關記錄均已刪除，恕無法受理您的退費申請。
SNS平台客服系統網址如下:
https://tw.snsplus.com/?link=faqAsk
申請有償沙漏餘額退費內容格式如下:
標題：「帳號契約終止暨退費申請」
1.遊戲內角色名稱：
2.角色ID(請由遊戲內管理帳號處查看)：
3.用戶姓名：
4.電子信箱：
5.手機號碼：
6.地址：
7.匯款銀行分行名稱 :
8.匯款銀行帳號：
9.匯款銀行代碼(請與您的開戶銀行確認)：
10.帳戶擁有者的身分證字號：
11.戶名：
12.開戶人個人地址：
我們將依據玩家提供的資訊進行退費流程，
自玩家在2021/4/30 (五) 18:00關閉伺服器後，統計遊戲內有償沙漏餘額，
並扣除必要成本（GooglePlay & iOS之通路成本30%）、活動贈送之免費沙漏以及每筆匯款手續費用後，以匯款方式退還玩家。
（另因玩家購買的沙漏數量不同，沙漏價值將為些微差異，將從優計算，每顆有償沙漏退款新台幣零點柒元，敬請知悉見諒！）