https://tw.news.yahoo.com/乘客鞋斷難走-台鐵剪票員蹲地幫修鞋-042513234.html
乘客鞋斷難走 台鐵剪票員蹲地幫修鞋
記者張雅筑／採訪報導
今（30）日上午7時多，台南火車站一名小姐穿著夾腳拖鞋要趕火車，但因為拖鞋壞掉，導
致她行走困難用拖的，陳姓剪票員發現後，擔心天雨路滑加上女子幾乎沒辦法走，連忙要
她等一下，暖心地找來塑膠繩並蹲下替女子綁鞋、修鞋。這一幕被路人目擊並拍下傳上網
，不少人大讚剪票員很貼心。陳姓剪票員得知小小舉動引發熱議後，除了有點嚇到外，更
向記者謙虛地說，「我們的工作就是維護所有乘客安全，應該的啦！」
一名網友在臉書社團《爆料公社》分享自己看到的超暖畫面！他表示，上午自己在台南火
車站等車時，突然聽到火車站後站入口處的剪票員對一名女乘客喊了一聲，本以為是女乘
客票卡有問題，但原PO繼續觀察後發現，原來是女乘客的夾腳拖鞋斷了，剪票員看到她走
路不方便才將她攔下，雖然女乘客婉拒，但剪票員仍貼心幫「修鞋」。幾分鐘的時間，剪
票員拿了一條繩子，請女乘客先坐在椅子上，接著剪票員親自蹲下幫忙綁鞋，看到這一幕
，原PO直呼「真的好暖，一早看到心情都莫名好起來了。」
事後網友將畫面分享上網，短短時間引發熱議，不少人看到後也紛紛大讚這名剪票員相當
暖心，「人性本善的一面，這樣的站務人員值得嘉許」、「太有愛了」、「好溫暖啊，謝
謝阿北剪票員的貼心」。不過也有不少人提醒，台鐵剪票員只是好心幫忙，「這不是標準
服務，希望日後不要有奧客到其他站要求相同待遇」、「台鐵人員真的很辛苦，希望大家
之後可以對他們多一點體貼，不要口氣很差」。
《三立新聞網》稍早也聯繫上這名陳姓剪票員，現年51歲的他已在台鐵工作27年多，從事
剪票員工作大概4年。陳姓剪票員得知自己的小動作被分享上網，直呼真的很驚訝！陳姓剪
票員向記者表示，早上7點多看到女乘客匆匆忙忙進站，但是腳卻是用拖的，他仔細一看發
現原來是夾腳拖斷掉，心想從後站到前站月台要走下樓梯通過地下道再上樓，加上這幾日
下雨，難免濕滑，「就算不下雨她這樣其實也很難走，根本只能用拖的，萬一跌倒怎麼辦
？所以就幫她處理一下這樣」。
陳姓剪票員說，自己的工作除了驗票，最重要的任務也包括旅客安全，明知道她這樣有危
險，「怎麼可以假裝看不到？」所以自己就去找塑膠繩，想說簡單幫女乘客處理一下，讓
她至少好走一點，而女乘客雖然要趕車，但也不斷說謝謝。「真的就是我應該的啦！」陳
姓剪票員強調，他們其實都會觀察、注意每個進出站的乘客，像是不久前就有名臉色不太
好看的男子要強行進站，他連忙擋下並要求驗票，沒想到對方馬上口出惡言、飆三字經，
「萬一他進去對其他乘客做出什麼事怎麼辦？所以我們就要把關，多一點點防範和注意，
就是希望防止類似台北捷運的攻擊那種事啦，希望乘客都平安啊！」