[問題] 已實名認證新遊戲帳號被託管 danmarch PTT批踢踢實業坊

[問題] 已實名認證新遊戲帳號被託管

作者: danmarch (阿湯) 2021-03-02 09:04:26

如題多年沒玩但每次官方要大掃除都有記得登入
1. 該GNJOY帳號已通過實名認證（系統顯示認證狀態：已通過認證）
2. 該GNJOY帳號底下舊有遊戲帳號都可以登入
3. 然而新建遊戲帳號會跳出視窗：平台未實名...xxx 一閃而過
4. 新建帳號出現在已綁帳號清單
5. 嘗試登入跳出視窗：Email未通過認證或被凍結
想請教是否有同樣經驗的版友可以分享一下後續謝謝

作者: hd6520 (浮雲輕煙) 2021-03-02 09:19:00

先寄信給官方平台，看看需要多給什麼文件重設帳號間連結

作者: s06i06 (三條魚) 2021-03-02 09:23:00

回報就會開通了

作者: change701213 2021-03-02 09:53:00

回報官方，這裡像客服版嗎？

作者: chenx5 (ccchaha) 2021-03-02 10:33:00

以前建帳號實名認證不用身份証，後面建的就都要了，可能是這個原因，無法通過？

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[問題] 已實名認證 新遊戲帳號被託管

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