Re: [討論] 因為結構性問題與自己女友吵架

作者: jane1111kimo (韮椰)   2014-06-13 09:30:33
※ 引述《sd131420 (KingSky1991)》之銘言:
:  (詳細的前情提要)
:    大概是今晚的九點多近乎十點的時候,我與我女友進入一間連鎖的
:   麵包店,架上的麵包其實早就被挑選的差不多,只剩下少部分的麵包
:   還在架上,但由於要買明天的早餐,我跟我女友選購後,便前往櫃台
:   結帳在櫃台前,我跟我女友先請櫃檯小姐,先幫我算一下我所選擇的
:   麵包是多少錢,算完後發現金額超出我的預算,我女友便表示願意先
:   幫我代墊,於是我便請櫃檯小姐把剩下的麵包一起結清,而其中一個
:   小蛋糕另外包裝(因為那是我女友要送給他直屬學妹的),此時,櫃
:   台小姐的臉色有點臭,在結帳的過程中,其實我們也沒有發生衝突。
:   但就在出來後,我女友便跟我抱怨覺得店員的態度很差勁,身為一個
:   店員不該如此!我表示:你說的沒錯!確實她態度很差,問題是他們
:   也沒收我們一成服務費啊,其實我們也不用太要求她的態度。而我那
:   時沒注意到,其實我女友並沒有被我說服...
:    回學校並過一段時間後,她發現麵包沒有封好,又再次感到這店員
:   服務品質也很粗糙,回想起她服務的態度,又再次抱怨起她
:   (書寫自此,其實我覺得她只是單純找人聽他抱怨,並附和他罷了)
:   我又提及了,我剛說過的「一成服務費」說法,並表示在台灣這種工
:   作環境下,其實店員們在晚上九點多,還能保持高度的服務品質是非
:   常困難,而且我們的想法非常的資方,服務業確實應該是以客為尊,
:   但是身為客人的我們也不用過度膨脹到,把自己當皇帝的地步。接著
:   就是一番爭執,最後她回到家,並用FB跟我開始討論今晚的事情。
:    總而言之,我跟我女友因為店員態度差的問題討論到變成左右派之爭。
:   以下是一些重點的濃縮(因為我們一路討論了快兩小時)
:    她表示:
:        「為什麼說我是資方想法??? 我在乎的是他的態度」
: (我們系所是左派立場系所,所以其實我們挺討厭資方的,所以我說這句話頗重 Orz)
:  
:   而我表示:
:       「我也覺得她的態度很差,但我們沒比較跟她計較,因為她也
:       
:        只是一個領時薪的辛苦人,賣麵包的錢大多還是進老闆口袋,
:        過往我們也曾打工過,我們都知道那份辛苦,不是嗎?」
:   於是她表示:
:        「你的資方想法又是什麼意思??
:         我說實在話......今天我真的完全在乎的是他的態度
:         我並不是說今天我出錢我最大
:         麵包沒有封好.....這我回來才發現
:         所以更加深我對他的負面印象
:         但他應該做好的工作就是要作好
:         那不然.....她為何要呆在這工作崗位上??」
:   
:   然後我便又解釋了:
:     「今天他也只是一個小店員而已,對他生氣其實沒有太大的意義
:      更重要的是在台灣的環境下,工時並非那麼正常(晚上九點多)
:      他們的工資不能反映他的工作量,他的確是一個不好的店員,
:      但是我們同樣也不能確定他們店家的服務教育有沒有做好,
:      他也有可能是被臨時抓來打工的,所以我們應該是要怪罪那間店家(老闆)」
:   但她表示我的論點無法讓他信服
:     「你現在就是說他會這樣...就是錢太少,工作時數大,
:      但我的問題在於他的態度,今天那都只是可能引發他態度的問題......
:      但不能全然都歸因於店家給的薪資跟時數」
:  (最後就是一連串的鬼擋牆了,畢竟那時候已經是深夜兩點多,可能兩人都累了)
:   我對她表示:
:      「錢很少、工作量又很大、工時又長這根本就是不合理!」
:   她說道:
:      「我不是要跟你討論他為什麼態度不好,
:       我要討論的是他本就不應該態度不好」
:   我: 「我知道,但是你不能無視掉 導致他心情不好的原因,
:       就單評論他態度不好,因為這樣會有一些問題」
:  
:   她:「不是這問題的癥結點!」
:   我:「問題的癥結點就是在這!」
:   
:   請問各位板友...我跟怎麼跟我女友溝通呢?
: 我也沒想過今天討論到如此深入,過往我們一起參加過太陽花、大腸花
:  平常也很長在討論社運、學運、自經區,以及左派的理論與思想...
:  
:  但我今天真的沒想到當一個勞資雙方的爭執發生在自己身上時,
:  她還是選擇了用資方的思考模式= = 
:  這讓我不經反思,到底是我們的系所教育失敗,還是其實我們只是假道學
:  面對結構性造成的問題,我們依舊還是會選擇歸類這是個人問題,而非全面
:  的思考這是制度、結構造成的剝削引發的一次事件...
:   還是我錯了嗎?其實這只是一個很簡單的店員服務太差 Orz
: 懇請板友解答吧...
這位你真的是完全搞錯問題的重點了。
你一直指控你女友不見結構性的問題,而不體諒一個勞工的心情,
但試問你女友到底是哪裡有「不體諒」這位店員了?
她有在店家內叫囂嗎?有找店長或是打電話投訴嗎?有像電視網路上有時出現的奧客,
把麵包丟在店員臉上嗎?
沒有,完全沒有。
你的女友做了什麼?她就只有抱怨,只有抱怨而已。
你自己應該更了解自己的女友才對,你說你們讀的是社會科學的科系,
那平時一定也會討論薪資問題,討論勞資問題,
但是你卻把自己放在一個知識份子的至高點上,與生活脈絡剝離,
把女友生活中的小小抱怨放大成她道德的問題,
知識份子的傲慢,在此一展無疑。
我這樣寫大概會被板眾噓,但是看見一個單純的情緒溝通問題,
被你給上綱成勞資結構,實在覺得很可笑,也很悲傷。
諸位板眾的各種「女生就…」、「女人不就是…」的發言,更讓我覺得心寒。
人都會有情緖,有情緒的時候會想和親近的人表達,
這不就是人際關係的本質嗎?
難道因為相信一套意識形態,所以就連情緒都不能有?
那這不叫信念,這叫作僵化的教條。
因為我是左派,所以我不能抱怨勞方,不能批評勞方…
試問,這不是僵化,什麼是僵化?
我們到底是為什麼,要關心公共議題?不就是希望能把人完整地納入社會過程之中嗎?
如果以上命題為真,那麼我們就不得不接受,人本來就有很多面向,人有情緒,
人與人的互動會有各式各樣的感受和結果,
重要的是每個人最後的選擇,與該選擇在社會脈絡中的角色,
今天你的女友只是對你這個她親近的人表達了情緒,就被你解釋成是她的社會價值選擇,
該檢討的人到底是誰,
你自己想一想吧。
作者: zoobox (zoobox)   2014-06-13 09:34:00
推!
作者: Reddin ( just believe )   2014-06-13 09:34:00
推 我覺女方的想法跟站在資方無關,她沒很囂張
作者: kakakaka (卡四)   2014-06-13 09:37:00
作者: Aoife (Aoife)   2014-06-13 09:37:00
很認同這篇的觀點,推~
作者: robeant (天天)   2014-06-13 09:41:00
推,你說的很有道理,她女朋友到底哪裡站在資方了?
作者: aetna151 (jixa6394)   2014-06-13 09:45:00
推,贊同女方及本篇論點
作者: mobilx (nowhere to be)   2014-06-13 10:17:00
推 我覺得女生只是紓發情緒,是原po太過敏了點在身為一個知識份子之前,別忘了自己也是個男朋友
作者: fantasibear (布穀熊)   2014-06-13 10:20:00
推。這種男人最自以為中立
作者: rkb84 (rkb84)   2014-06-13 10:37:00
店員個人沒做好是事實(封麵包),台灣對服務業態度要求高也是.資方對勞工結構問題,不該針對遇到的單一店員討論.男方非傲慢,只是沒分清,結構性要討論,個人能力也要有競爭力.
作者: aimify ( 愛米飛)   2014-06-13 13:36:00
其實女生只要男友給個安慰就好了。

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