[問題] 靠櫃 服務人員的重要性?

作者: icben (啥)   2021-03-19 23:16:10
上週末因為看到潘海利根上了新的香水
就找了最近想買香水的朋友去試試
新的那隻雖然不錯但真的是不適合自己
自己之前收了一隻juniper sling
這次再試到Lothair覺得也不錯但比較粉一點(不知道這樣大家看得懂嗎?
朋友則是很喜歡Endymion 但只剩下30ml的
因為太喜歡了還是買下來了
在潘海利根整個下來的體驗都很好
櫃哥也是非常親切又熱情介紹
一大部分原因會買也是因為這樣
但反觀後來我們去隔壁的diptyque
櫃哥整個就是冷冷的 不太想理我們
也沒有想要介紹的意思
所以我們也是悻悻然的離開了
但聞到譚道真的太喜歡了 整個香調好適合自己
不知道版上的大家也跟我們一樣會因為服務人員
而且大大的影響購買意願嗎?
作者: toby629a (脆弱的肥宅)   2021-03-19 23:28:00
服務爛的就試香完在網路上買就好了
作者: swizzleyeh (swizzleyeh)   2021-03-20 00:14:00
目前靠櫃最佳經驗在迷香人!同意樓上 態度差就試玩網路買
作者: sergiorossi (那個男子)   2021-03-20 01:00:00
因為D牌是 10/10代理 10/10都這跩樣但潘家有時太堅持要把故事講完也令人很不耐
作者: GGrunrundela (GGrunrun)   2021-03-20 01:09:00
潘海利根高高有刺青的櫃哥真的不錯 也很羨慕站大牌還可以刺青 覺得酷
作者: neken (小泥)   2021-03-20 02:16:00
會影響購買 但門市就是試香 態度差就官網買就好 態度好就會當下買 DI我之前都是找同一位女生買 態度很熱情
作者: wadeedaw (wei)   2021-03-20 07:16:00
10/10大部分的店員真的都是那個樣子除了是門市才買得到的限量 不然我絕對不在他們家買
作者: smi1e (smile)   2021-03-20 07:32:00
服務好就現場買 服務不好就網購..
作者: pptricky (蘇老頭)   2021-03-20 08:52:00
推迷香人
作者: h965715 (akarinh965715)   2021-03-20 08:52:00
當然會影響,不然怎麼叫服務業?
作者: s56171 (該該)   2021-03-20 08:55:00
之前去微風Byredo試聞,櫃姐很熱情的介紹並讓我一直試聞,聞到喜歡的就買了
作者: linda95642 (李丸靈)   2021-03-20 11:33:00
潘海去了兩間服務都超好 很用心
作者: july22 (奧戴麗喝夠本)   2021-03-20 12:47:00
台北的話1010 復興sogo那間有位短髮長的像混血兒的櫃姐我去三次沒購入她態度都很好
作者: shihchaoyu (日召)   2021-03-20 14:34:00
服務態度絕對會影響購買 同一支香水 在不同的兩個櫃試過香 會特地回去跟態度好 耐心陪我試香的服務人員購買
作者: nickuwire   2021-03-20 14:59:00
高雄10/10店員也愛理不理 他們店的特色是跩嗎
作者: sp0425   2021-03-20 15:33:00
我喜歡冷冰冰的放任我試香的櫃員XDD
作者: Yamoe (姜維是我的三國無雙:p)   2021-03-20 18:20:00
迷香人超可怕(對荷包而言),三次去都很開心,手滑了兩次,而且還會一直想再去XD
作者: vm06wl (墨痕八舞)   2021-03-20 18:42:00
可是10/10的florauku櫃位人員不會這樣啊
作者: JohnFEDERER (小明維尼)   2021-03-20 19:16:00
版主說的是不是東區某百貨的櫃
作者: babyhwa   2021-03-20 20:21:00
可是我喜歡不理我的店員這樣我才可以慢慢試店員在旁邊介紹我會有壓力
作者: trij (掌櫃)   2021-03-20 22:22:00
愛理不理跟不會纏著介紹好像還是有差,有些櫃是主動問他也沒有很想回答你的
作者: neken (小泥)   2021-03-20 23:09:00
我喜歡我問再回答的服務人員 不要一昧講故事 聽起來感覺像背書
作者: newboy6789 (nono)   2021-03-21 00:34:00
巨蛋櫃10/10試過香覺得態度還不錯
作者: winnieeeeeqq (甲烷)   2021-03-21 00:34:00
插個話 台南1010櫃姐人都超好超熱情><推爆
作者: wel1721 (家鄉的陽光讓人感到幸福)   2021-03-21 03:57:00
對 我跟原po的感受一樣!之前去潘海,不管有沒有買都很熱情,但去隔壁diptyque就很冷,當時因為香水剛入門不太懂,問了一些問題,店員就很不耐煩帶點鄙視的回我
作者: innightmare (teleny)   2021-03-21 07:24:00
遇到服務好的害我直接在櫃上買破萬XD然後10/10的服務讓人覺得是不是請工讀生啊
作者: lovelva00   2021-03-21 09:47:00
喜歡先問需不需要幫忙嗎,因為有時候確實不希望有人打擾,但有時候又希望
作者: yao1229 (Be true and be myself)   2021-03-21 10:11:00
大推迷香人服務
作者: smi1e (smile)   2021-03-21 13:26:00
不過其實櫃員只要不煩我,讓我自己慢慢試有問題是能回答,就已經達標了~迷香人是A+等級
作者: BearOUO (BearOUO)   2021-03-21 14:41:00
去迷香人莫名就會刷下去
作者: CacTus69 (纏著纏著就會忘記)   2021-03-21 16:14:00
反而覺得迷香人給我壓力好大 可能我看起來也沒有特別要買的樣子她就轉頭去服務別的客人了潘海的服務 台灣和國外的都很好也沒壓力
作者: tingover (腦子有洞)   2021-03-21 16:25:00
迷香人要看人耶 我大致上遇到的都不錯 但也有看到熟客就直接不理其他人的XD
作者: cyyk (..)   2021-03-21 18:38:00
10/10大部分較中規中矩 像一般專櫃 但有遇過很有耐心的迷香人則是有我遇過最好的購買經驗 但是也有一位先生我靠櫃三次 他都會剛好把我轉給別人或是對個眼就去忙害我曾經以為我跟迷香人無緣 還好後來另外一位店員很棒另外推薦香奈兒香水精品專櫃 台北在101 信義三越板橋大遠百櫃上有專門銷售香水的香水顧問 很專業也很願意給客人試香
作者: jay70154 (秘密1)   2021-03-22 12:37:00
微風信義的diptyque,忠孝在天下三絕附近那家1010,這兩家態度都不喜歡
作者: con18 (Lydia)   2021-03-22 14:17:00
覺得微風廣場10/10還不錯 可以沒有壓力慢慢試香
作者: kirayun (亮晶晶)   2021-03-22 15:22:00
雖然樓上都推迷香人,可我在信義的感受不是很好沒其他客人店員愛理不理,原本想好好靠櫃直接走人
作者: hi355109   2021-03-22 16:50:00
迷香人大推~我也都是在信義買欸,櫃姐都超好
作者: skye11 (Skye)   2021-03-22 18:22:00
我喜歡自己慢慢試
作者: natsu148 (夏天好熱)   2021-03-23 23:00:00
我跟原po相反耶 之前去潘海跟10/10兩家櫃姐都很好 想要什麼都會給試聞 倒是推文的迷香人讓我很失望 覺得櫃姐在酸我們買不起的感覺補充一下:原本在迷香人試聞 本來很中一款 當下想買 但是櫃姐那樣我就瞬間冷掉
作者: ZoraYs (zora)   2021-03-24 00:44:00
我自己1010、潘海、迷香人都有靠櫃過覺得還是很看服務人原的風格耶但目前我在迷香人是感受最好啦 沒被冰過1010就正常態度溫溫的 潘海看哪家店 如果過度親切我反而有點不舒服
作者: et11117 (et11117)   2021-03-24 13:11:00
推迷香
作者: eric5604 (Nix0623)   2021-03-24 15:40:00
迷香人的服務真的很棒,心境舒服刷下去也會更甘願一點
作者: wel1721 (家鄉的陽光讓人感到幸福)   2021-03-24 22:21:00
可以問一下 大家覺得台北哪一家的迷香人比較不冰?之前去A11的有點不太舒服,介紹的櫃姐很制式,旁邊的有一男一女,用有點掃射跟調笑的眼光瞥了幾眼,實在不太舒服,雖然也有可能是我自己想太多啦..但是在潘海就沒這感覺
作者: smi1e (smile)   2021-03-25 21:45:00
京站
作者: eric5604 (Nix0623)   2021-03-25 22:34:00
京站+1
作者: fish315 (點點)   2021-03-28 20:24:00
信義微風的櫃姐滿可愛,很會練肖威,然後我就買了XD
作者: karist   2021-03-29 22:01:00
台中勤美1010很棒耶 櫃哥香水知識豐富,還會依顧客需求推薦不在他們櫃上的他牌香水
作者: bluefume (thorny)   2021-03-30 20:31:00
如果真的很愛的香水~我會另尋方法下手XD
作者: vicky343035 (Kelly)   2021-04-03 00:23:00
推京站迷香人,櫃姐超親切
作者: tingjuinw (tingjuinw)   2021-04-06 11:14:00
之前去1010問櫃姐問題她居然會有點愣住XD而且感覺不是很熟自己家的產品...
作者: zenuie (zenuie)   2021-04-10 18:39:00
推潘跟迷香人的服務

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