Re: [請益] 在三井資訊購買5090被改單加價一萬四

作者: Kowdan (尻蛋)   2025-04-24 10:15:02
※ 引述《lee6660 (青山綠水)》之銘言:
: 我曾在三井資訊訂購一套以技嘉 Master RTX 5090 顯示卡為核心的旗艦級電腦系統,過
: 程中遇到一些與原本期待落差頗大的情況,當時也引發不少關注。當初因為 5090 顯卡難
: 買,加上我本就有組機需求,因此配合三井方面要求,使用技嘉全套機殼、水冷、主機板
: 與電源。報價為 NT$144,285,並於當下刷卡支付一半訂金。
: 然而約一個月後,業務通知卡已到,但需額外補價 NT$5,000,並增加一張 NT$3,990 的
: Intel 主機板。該調整內容與我原先規劃的 AMD 平台不符,也未經我事前確認。我後來
: 在三井 3C App 中發現訂單已被變更,內容增加了一張主機板,總金額變為 NT$155,509
: 。整體價格調整幅度超過 NT$10,000,且顯卡等級有落差。
: 當我向賣方反映,希望能釐清價格與商品差異來源時,過程中也出現一些令人錯愕的溝通
: 應對,感受到消費者權益與資訊透明方面仍有明顯改善空間。我認為這不是單一消費問題
: ,而是整體交易流程設計與消費者體驗落差所造成的爭議:例如是否應明確說明預售商品
: 有配件綁定?價格異動應否事前書面告知?是否具雙方確認機制?
: 【更新聲明】
: 經雙方正式溝通與協議,目前本案已圓滿落幕。三井資訊已正面處理並達成共識,雙方依
: 協議內容正式結案。因協議內容包含保密條款,細節無法對外公開,但我可以誠實說明:
: 此次處理結果,符合我對誠信與負責的期待。
: 肯面對問題、願意修正的企業,仍值得肯定與支持。我也希望這次事件能促使更多廠商在
: 消費流程透明、溝通機制與信任維護方面持續進
: 步,讓消費者面對高價產品時能有更多安心與保障。
: 再次感謝大家一路以來的關注與鼓勵,也願這段經歷,成為更多人維護自身權益時的參考
: 與力量。
: 謝謝你們。
:

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