Re: 真心話 理念是需要熱忱與實際的幫助來支持下去的

作者: okwool (沒錯okcool就是我的朋友)   2014-11-29 13:31:30
小弟是期貨商業務主管,入行剛滿六年,也是原PO奧斯丁的朋友。
個人認為其實這算是一個結構性的問題,證券期貨業本身就是正在成為夕陽產業,
證券期貨業的獲利下滑,當然分給營業員的就也會變少,
大概10年~15年以前的營業員輝煌時隨便就能年薪百萬,厲害點的年薪五百萬以上都有,
現在入行的要到達這個數字應該是不太可能了
甚至最早時是客戶逢年過節送禮給營業員,請求營業員優先接他單(因為只有電話單),
這些情形現在實在很難想像。
近期這些殺價競爭的狀況主因是因為我們的收費是來自於每口客戶的交易,
而台灣的法規又太過度保護消費者(客戶),
導致金融業實際可以作或該作的服務業者不能作,
所以整個產業只有兩條路 1.殺價競爭 2.正妹牌 喔...或者是3.殺價的正妹...
個人心中比較理想的金融業獲利架構應該是這樣的:
客戶開戶時就賦予了營業員可給予行情建議的權力,不需要再加簽什麼投顧契約,
而且客戶操作仍需自己決定,實際賺賠營業員及公司完全免責。
交易只收取比較基本的接單費,客戶可以和營業員詢問行情看法和操作建議,
若有獲利需付某個%數的"顧問費",每月由保證金帳戶中扣除,
再看怎麼由公司和營業員分享利潤。
若客戶想要由營業員代操也可,需加簽期經契約,約定最大能接受多少%的虧損,
獲利於契約簽署時約定公司可以抽取多少%,以月為單位收費,從保證金內扣取,
公司再看是與營業員對半拆還是怎麼分潤。
簡單的說就是我希望交易本身只收取最低的費用,但要讓營業員有自己的價值,
要讓公司和營業員的立場是希望客戶賺錢(才能收取比較高的費用),
要想辦法投資設備,讓客戶下單變快變順變好,幫助客戶成為會賺錢的人,
而不是像現在這樣,完全只看交易量,整個進入惡性競爭循環。
當然以上想法很天真,不過持續留在業界努力總會有一點點機會的,
有共同理念的業界朋友麻煩繼續撐下去(幹,全倒幹嘛不撐下去),
我們一起慢慢往上爬,相信總有一天可以有機會做點改革的。
同業要認識一下的可以來信XD
※ 引述《wuowuo (我名智障)》之銘言:
: 以選擇權來說期交所 加公司成本大概12元左右
: 我實在不了解虧啥
: 當一個業務 本來就客戶就要有所取捨
: 不是甚麼都接 市場上 群益這點手續費就超級硬
: 說真的手續成本變低 但是客戶的下單量變高
: 其實賺的還是一樣
: 真的是殺價競爭的問題嗎?
: 期權是很零和市場 10趴的人賺錢 10啪的人不賠不賺 80啪的人拼命入金
: 有近四成的勞工賺不到3萬 你說能入多少金 拼命廝殺
: 更何況 貴前公司更沒有所謂達供扣薪的問題
: 我一個月單量起碼4000口起跳 只能算是中實戶 問題是我營業員好像從來都沒跟我聯絡阿
: 我也沒拜託甚麼 我真的不知道要花啥成本
: 就我所知 也是有老阿罵營業員一個月接單量幾萬口 都電話單
: 別再說手續費啦
: 行情大部分這麼死魚 如果手續費不低 我幹嘛進場當沖
: 要不要你帳號給我 我匯錢給你就好
: ※ 引述《austinlee (財務自由享樂人生)》之銘言:
: : 作者: austinlee (財務自由享樂人生) 看板: Broker
: : 標題: 真心話 理念是需要熱忱與實際的幫助來支持下去的
: : 時間: Fri Nov 28 13:36:13 2014
: : 其實帶期貨致勝美眉團也有一段時間了,
: : 只是一直沒有空也沒有心情寫出來
: : 之前只有寫到
: : 開戶成本你猜多貴? 一人1067元!
: : 裡面有稍微提到團長的想法,
: : 只是很多話是不能明講的,
: : 畢竟在這個位置上是不能抱怨的
: : 當初在前公司,很多同事都說你做的好好的幹嘛要走,
: : 一些東西不方便公開是不提了,
: : 其實主因是看到業界的發展問題,
: : 覺得應該要往管理或領導這一塊走,
: : 畢竟個人的力量小,結合大家的優勢以及優良的管理與技巧,
: : 我相信是可以做出一些不同,
: : 也很有幸得到日盛的主管認同,
: : 讓我可以嘗試我的理念,所以才會到日盛這裡服務
: : 我是看到期貨業界走向惡性競價,
: : 很多公司把價格降低的成本與風險轉嫁到營業員及客戶身上,
: : 營業員在服務一個客戶上,真的賺不到每口五毛一塊,
: : 但公司以手續費惡性競爭後,造成的系統風險都轉嫁,
: : 有問題就先推給客戶,欺矇客戶接受吞下,
: : 客戶要去捅了就推給營業員讓營業員犧牲
: : 今天營業員並不是手續費全拿,
: : 而且這些價格競爭都是公司主控,
: : 尤其是跟客戶的實收價格與給營業員的成本都是公司訂,
: : 很多公司給營業員的成本在我入行七年前來都沒變過,
: : 但這一兩年來惡性價格競爭已經讓大多數營業員重傷,
: : 別說超業,連基本的一個月兩萬五基本薪都難,
: : 整個業界有多少公司願意用新人?
: : 整個業界的新人又有多少比例活得過三個月?
: : 偏偏,客戶還是會殺,很正常啊,
: : 但公司給營業員的成本沒變過,
: : 業界都類似的做法,你營業員想要活就自己去努力啊,
: : 但,公司為了自己的獲利把營業員成本墊高高,
: : 然後低價去競爭,又不拿錢維護與升級交易系統,
: : 客戶跟營業員都要承擔越來越高的風險,
: : 但客戶始終認為錢都是營業員賺,
: : 萬一出了事也都是要營業員承擔,
: : 這種不對等的風險報酬比,若不是為了生活,
: : 有哪的營業員願意被這樣搞?
: : 營業員都是辛苦的服務業,
: : 就像是餐廳服務生一樣,
: : 客人吃得高興要服務,要是吃的不高興還會拿服務生出氣,
: : 做服務業的當然還是要好好服務不能怠慢,
: : 只是服侍你的動力,是那份微薄的薪水不是嗎?
: : 但是每個客人來都不想多付出一分一毛的服務費,
: : 更別說吃得開心不砍服務費還會加給小費的,
: : 若真是有這樣的客人,真的是該感謝膜拜幫他點光明燈了
: : 每個客人都是很尊貴的,
: : 大多也都是有上班領薪水,
: : 那也該知道上班的目的也是為了溫飽,
: : 該做的必須做好,那是責任與對自己職業的尊重,
: : 但是,不代表老闆對你刻扣薪資或是轉嫁風險就該接受,
: : 難道你上班時,老闆叫你做假帳,你會欣然接受嗎?
: : 或是,老闆跟你說派遣只要你薪水的1/3,
: : 你要不要自砍1/3再說謝主隆恩呢?
: : 將本求利這是中華文化最厲害的,
: : 人人都知道,正所謂開源節流,
: : 沒辦法開源,那一定是往節流走,
: : 這就是為什麼薪資萬年不漲公司年年賺錢的主因
: : 營業員其實跟客戶應該要互相體諒,
: : 營業員應該要站在客戶的角度為客戶取得更多資源,
: : 而客戶也該想想,你到底是苛刻營業員的壞老闆,
: : 還是讓他養家活口的好老闆?
: : 期貨市場老是充斥的一些言論,
: : 例如賺了錢要去捐,要去做善事,
: : 但,為何偏偏都對營業員苛刻,
: : 沒有幾塊錢還要殺,搞到營業員服務你一整個月賺不了100元,
: : 現狀大多是這樣,單一客戶貢獻給營業員的薪資,
: : 平均一位客戶根本不到千元阿
: : 客戶都會想
: : "欸拜託,我一個月手續費幾萬幾十萬元是花假的歐?"
: : 但問題是,這些大部分是交易所跟期貨公司的成本與利潤,
: : 這裡面的極度少部分才是營業員糊口的薪資,
: : 如果像你所想的營業員賺那多,
: : 你怎麼不來當營業員呢?
: : 就是看到業界這樣的狀況,
: : 覺得基層營業員承擔那樣大的風險卻領低到可憐的報酬,
: : 還要憑運氣看能不能遇到夠大夠好的客戶才活得下去,
: : 那應該要嘗試以制度的方式去改變,
: : 重新設計營業員的薪資模式,
: : 客戶做多做少,利潤高低,這一點不該由營業員來背責任,
: : 營業員該做好的是服務的工作,
: : 給營業員合理的工作薪資,並要求做好專業服務,
: : 由公司及整個後勤團隊一同分攤風險,
: : 而非把責任轉嫁給營業員
: : 這樣的理念,洽談了好幾家公司,
: : 說真的目前業界還是不能接受居多,
: : 可能這樣是比較理想性了吧,
: : 不過在現在的公司這裡得到折衷的結果,
: : 變成由團長我本人承擔這些壓力,
: : 幫服務美眉談到相對的保障,
: : 只是,這也只有半年的時間,
: : 如果不成功,那什麼都免談了,
作者: phcebus (菲比斯)   2014-11-29 14:09:00
顆顆
作者: SZBZ (北投金城武)   2014-11-29 14:23:00
跟我一樣天真~~但營業員代操幾乎不可能~期經較實際
作者: striker (黃金單身漢)   2014-11-29 14:49:00
加油啊!! 經紀業務這行不好混啊... 推一下阿閎認真又實在,而且超正~!!
作者: lordyang (賭棍阿伯)   2014-11-29 14:57:00
希望讓客戶賺錢(以收取最高費用) 基本上就是天方夜譚客戶能不能賺錢 跟期貨商提供的服務 基本上沒有關係
作者: Ting1024 (無)   2014-11-29 16:01:00
讓客戶賺錢(以收取最高費用) 基本上就是天方夜譚
作者: AboveTheRim (尚未通過身分認證 )   2014-11-29 17:10:00
你講的就是投信投顧業的代操 營業員當然不能做營業員就乖乖做接單下單的工作 全世界營業員都這樣營業員兼做代操馬上就有利益衝突問題要做代操 要去找投信投顧工作 而不是營業員簡而言之 你就是進不去投信投顧當fund manager但是又想操別人的錢 讓別人扛虧錢風險 但是可以在客戶賺錢的時候分到一點油水 那賠錢的時候你要攤嗎? broker就是手續費 analyst就是賺顧問費fund manager就是賺管理費 trader就是操作獎金你想賺什麼錢 就去做什麼工作 而不是違法撈過界
作者: h6u4 (h6u4)   2014-11-29 19:26:00
我只想操正妹營業員 不想被代操
作者: austinlee (財務自由享樂人生)   2014-11-29 23:42:00
小弟以後靠您照顧了!
作者: Iknow (A夢)   2014-11-30 06:24:00
同意abovetherim,真的是這樣你們應該去全權委託部門…但一樣是殺價跟服務的世界不然就像某G法業一樣,自己找資金去外面開投資公司…經紀業務不是這樣玩滴
作者: sesee (小七)   2014-11-30 07:22:00
你是要怎樣「幫助客戶賺錢」XD
作者: Genki626 (元氣626)   2014-11-30 07:27:00
我真心覺得也要有"致勝大包葛格團" 這樣才有兼顧各種客戶的需求 畢竟現在是個多元社會嘛...... ^^
作者: sesee (小七)   2014-11-30 07:30:00
推元氣,只有美眉團是不健康的
作者: Genki626 (元氣626)   2014-11-30 07:38:00
葛格團絕對是藍海我做過SWAT分析了真心不騙以下開放報名大家好 我們是...「Big Bag」我是團長 台南小元氣Y^_<Y
作者: remember246 (忘了)   2014-11-30 07:51:00
大包是給狼大的吧XD
作者: okwool (沒錯okcool就是我的朋友)   2014-11-30 11:15:00
只是提出個突破Broker困境的可能嘛XD 要找到AE的價值呀
作者: austinlee (財務自由享樂人生)   2014-11-30 15:58:00
花美團當然也要有!腐女子的最愛!

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