買聯想,要想想,
聯想是我最爛的電腦購買經驗,
大家不要買聯想電腦,
爛產品、爛公司,
分享出來,救一個是一個。
2022.12在MOMO購物買了聯想Lenovo ThinkPad T14 Gen2,上一台筆電是華碩X450V用了九
年,對比聯想筆電四個月就螢幕壞掉要課金,令人難以接受。
喊話一下,聯想員工很可憐服務這種爛品質公司,每天被負能量客戶轟炸,你們辛苦了,
換一間產品品質好的公司你們會更快樂。
目前才使用四個月就有螢幕故障問題,我沒碰撞、沒壓、沒刮痕,放在家寶貝著,一次都
沒外出過。
拿去維修中心說這個螢幕是漏液,屬於人為,修理要六千多塊。
誇張...一台電腦才用四個月,沒外出過,沒碰撞壓,莫名其妙被判螢幕漏液,我不服告
知
他們我的使用狀況,維修中心的說我無法證明使用狀況,他們無法協助,叫我打線上客服
爭取,線上客服說以維修中心的人判斷是人為那他們也無法改變決策。
在維修中心現場我很絕望,感覺就是要莫名其妙的認賠,整個公司內外都這樣說是要判人
為不能保固,我不想快速的讓他們認為他們是對的,跟家人討論後把電腦帶回家準備再進
行一次線上客訴。
在維修中心時,認真的抗議這電腦品質有問題,服務我的小姐被我唸完,旁邊的服務小姐
對服務我的小姐做出手指繞頭的動作,那個肢體語言是覺得我很吵?還是把客戶當瘋子?
我當面沒指責,因為她們做第一線真的很可憐,公司產品品質差,常常被罵,需要舒壓。
不過很清楚地看出這間公司,沒有替客戶著想,沒有同理心,螢幕莫名其妙壞是客戶的錯
,無法給予什麼協助就算了,旁邊的服務小姐還在那邊插刀做手指繞頭疑似諷刺客戶。
真的很冤枉,我無法證明為什麼四個月電腦在沒壓、沒撞、沒刮痕的狀態下自然的螢幕壞
掉,花了兩萬七一肚子氣,若要維修螢幕這電腦就是總課金三萬三,這個軟軟的殼,爛爛
的品質不知道之後要再修幾次,此品牌必拉黑。
附上圖片,螢幕、殼都沒有刮痕,白色的痕跡是指紋的油漬,維修中心小姐說她覺得螢幕
下方有凹陷,我看覺得平,請她叫維修中心工程師出來,我不太確定是不是要挺自家人,
工程師未經過測量跟我說凹陷,事後想想我覺得工程師應該要有方式能夠用客觀數據跟我
說有凹陷?畢竟視覺是主觀。
抗爭好累,但吞下去又不服,
也希望能夠少一些跟我一樣的受害者。
https://i.imgur.com/btOhrv4.jpg
https://i.imgur.com/8uA2cco.jpg
https://i.imgur.com/RzS4J8a.jpg
https://i.imgur.com/Jl5A6dT.jpg
作者:
mshx (å°éŒ¢=>大錢?)
2023-04-12 12:36:00剛下單T14 Gen3高度客製化走代理商= =
其實螢幕產生這種裂痕 幾乎都被判人為 而且買其他家的應該也會被判人為的 系統廠NB RD路過
作者:
mshx (å°éŒ¢=>大錢?)
2023-04-12 13:23:00之前透過代理商買ideapad slim 3 12台有一台新品不良算夠衰
作者:
novicc 2023-04-12 17:05:00他也沒辦法證明是人為的吧
作者:
maousama (中二病發作)
2023-04-12 20:43:00通常你第二張圖片就是代表人損,可能沒有撞擊,但是東西放裡面例如電源線夾到?跟螢幕邊框有黏膠,扯動邊框膠扯到螢幕上方薄膜造成漏液之類的?正常的螢幕異常應該是沒畫面,白畫面,亮燈異常,顯色異常或是正圓形的漏液還有機會
作者:
franchy (遇見)
2023-04-13 03:32:00小動物 小孩 同居人 選一個吧
作者:
wed1979 (舞抖米哲夭)
2023-04-13 12:49:00別修了,修的錢不如買個螢幕外接...
作者:
IECHUAN (子夜雲)
2023-04-13 23:43:00這種狀況真的是人損成分居多
這個絕對判冷筍,如果你很確定不是你用的,那就是其他人用的然後不敢跟你說。寧願讓你去跟聯想鬧,也不好意思賠你錢。
作者:
jokerken (巴拉布布 巴拉布)
2023-04-14 02:53:00作者:
wac08 (█████)
2023-04-14 04:38:00覺得是第一張照片自行加裝的鏡頭蓋,導致螢幕蓋起受力不均壓爆的,看那黑掉的位置跟加裝的鏡頭蓋,不是很合理嗎?
作者:
F04E (Fujitsu)
2023-04-14 10:20:00雖然我是不買聯想, 但你說螢幕沒撞到會變這樣我不信這擺明就是想來ptt這全國線上客服討糖吃
作者:
gbcg9725 (謝謝你9725)
2023-04-14 10:41:00這不管那間應該都是判人損
作者:
s899456 (熱到歪頭)
2023-04-14 11:42:00這種送哪一間不會被判人損?
作者:
add7788 (7788)
2023-04-14 16:03:00下次別裝鏡頭蓋了,用3M無痕膠帶貼起來唄~
原廠明明就有鏡頭蓋 幹嘛外貼是說G2我們公司上一批買70台 就有一台一開箱螢幕是破掉的因為是企業戶,直接打給業務幹僑,拖一個多月才收走換一台
作者:
HrtUndrBld (KissShot AcerolaOrion)
2023-04-14 20:02:00你是會下標題的
看1.2圖基本上每家都會判人損啦…有應力裡面裂了~螢幕爛或好也不會自然裂成這樣
那個鏡頭蓋真的很不可以 我很訝異你怎麼會裝那個東西
作者:
M0824 (M`e)
2023-04-15 14:02:00是我我就拿掉鏡頭蓋在拍照 不過處理過這麼多螢幕 筆電 面板壞要不是亮線亮塊顏色顯示異常 不然就直接沒辦法開 這種明顯有裂痕的 我只能說面板不會自己裂開
作者:
wac08 (█████)
2023-04-15 16:02:00只能說下一台筆電別裝那破爛玩意了 膠帶就能解決的事不過我猜你也沒想到會是鏡頭蓋惹的禍不然你拍照時應該會先拿掉鏡頭蓋 6000買個教訓吧
作者:
wac08 (█████)
2023-04-15 17:03:00可能是店家送的贈品,他想說不用白不用吧?
作者:
compile (compile)
2023-04-15 18:11:00謝謝你當借鏡。原來不可以用這種鏡頭蓋。然後,這真的是瞎爆了。
作者:
pooty (鄉民)
2023-04-16 08:26:00人損無誤…
蝦爆,這種蓋下去用力壓會爆正常想到我有同事下班偷懶直接把文件夾螢幕下就帶回家,螢幕也爆了
作者:
F04E (Fujitsu)
2023-04-18 10:22:00誇張
作者: capazek (Jerry) 2023-04-18 21:40:00
人損就乖乖維修啦
作者:
sea6122 (紅魔曼聯)
2023-04-19 01:29:00聯想雷+1,之前一台ideapad不到一年就得送修,此生不再買聯想
作者: ksx064 (Ken) 2023-04-24 19:50:00
就是鏡頭蓋 自己吃筍
作者: kaboom 2023-04-25 11:27:00
T14已經有內建鏡頭蓋,你又自加一個?
作者:
jamselee (jamselee)
2023-04-26 12:05:00內建鏡頭蓋好像突破盲點
自己買料會來修啊 如果是蘋果這應該會修兩萬 記得把沒用的鏡頭蓋拆掉
作者:
milkBK (blitzkrieg)
2023-05-02 05:16:00你的鏡頭蓋厚到都有影子了
作者: black85407 2023-05-07 20:16:00
人損無誤
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2023-05-27 17:37:00
聯想筆電維修爛到爆
鏡頭蓋位子 跟 螢幕異常位子 , 關係很微妙呢 , 呵呵
作者:
ptta (ptta)
2023-07-16 14:32:00連想都不敢想
作者: justicebb 2023-08-30 20:38:00
又不是***曲面 很難自己裂
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2023-08-30 21:44:00我買第一台聯想筆電就有高頻音拿去維修說正常現象然後就怒退貨 再也不買這家