廠牌: Dell
型號: Inspiron 13 7000
購入日期: 2017.11
距上次使用正常時間: 兩天前（請看敘述）
OS版本: Win10
平常作業內容: 文書 上網 小寫程式
有無內建還原功能(Y/N):y
問題內容:
約莫半年前（剛好是Dell一年保固後）
發現有時電腦自動休眠後無法喚醒
但把自動休眠功能關掉後就解決了
所以不以為意
後來發現
有時無法開機
但強制關機（長按電源鍵）後
重複兩三次開/關機後
便能夠正常開機
開機後 所有運行都正常
但最近基本上每次第一次開機都不會成功
大概都要重開個二三十次
才偶爾能夠成功進入系統
非常浪費時間
遇到的詳細狀況有兩種
隨機出現
［狀況一］
按開機後 無聲 只有鍵盤背光亮
然後不管等多久 就是黑屏
此時按電源鍵
會聽到風扇快速旋轉
然後關機
［狀況二］
按開機後 風扇微轉（能聽到聲音）
一樣鍵盤背光亮起 黑屏
但按電源鍵風扇不會快轉
直接關機
如同上述 大部分重開幾十次後能開機
但真的很煩
因為人不在台灣
這裡光檢測一次（不維修）就要兩千台幣
我有聯絡Dell 但他們要我寄回去檢查
一樣檢測費也要一千多 且要兩週
加速還得價錢
雖然我猜最後還是得送回
但想先有個底才不會被坑...
所以想問問神通廣大的各位
能不能幫忙隔空抓個藥
感激不盡！！