[問題] 煩請各位解惑我的筆電情況

作者: jeff09122 (08專業的)   2019-01-16 17:28:42
廠牌:acer
型號:vn7-591G-5925
購入日期:2015/06/30
距上次使用正常時間:大約四個月前
OS版本:windows10
平常作業內容:玩遊戲 做報告 看影片
問題內容:使用筆電突然黑畫面
各位大大安安,小弟我3年半前在nova茂訊電腦購買了此款筆電,一開始主要是用來玩遊
戲,直到去年9月底覺得筆電處理速度變慢了,便去原價屋購買美光512g-ssd和kingston
8g記憶體來加裝,原價屋說我的筆電不好拆就不幫我安裝,所以我送去nova茂訊電腦請他
們幫我安裝,安裝過程工程師說需要購買額外插槽來裝ssd所以多花了850的插槽費。
安裝後回到家一開始使用蠻順利的,處理速度也比以前好,可是過了兩個禮拜,我在看yo
utube的時候我的筆電會開始閃黑畫面,我不以為意就繼續使用,後來筆電就突然黑畫面
,完全無法操作,可是筆電還是正常運作,影片還有繼續播放因為聲音還是有繼續放送,
但是螢幕完全黑畫面點任何鍵都沒有反應,只能按電源鍵重開機。我送回茂訊電腦檢測他
一開始跟我說是顯示卡驅動沒更新他幫我更新,回到家過一個禮拜又發生一模一樣的情況
,我又送回去檢測,他這次說用刷機幫我測試是記憶體有問題,說什麼兩條記憶體裝在一
起因為品牌不同序號不對會衝突,所以叫我裝一條就好,後來我回去問原價屋他說叫我把
東西帶去acer原廠測試,我請acer原廠測試他說兩條記憶體都沒問題,裝在一起也沒影響
,又讓我把電腦帶回家,我在家自己用電腦程式檢測記憶體,結果也沒顯示問題順利的跑
到100%,可是閃黑畫面以及筆電黑屏的情況持續發生,我想請問各位大大我這個問題該如
何解決?真的只能裝一條記憶體嗎?還是其他零件有損壞?電腦其他功能都很正常就是有
時候使用到一半就會黑屏無法操作只能重開機
麻煩各位大大幫我釐清問題所在了 感謝
作者: leo840908 (bigcat554)   2019-01-16 21:51:00
內顯驅動吧 這台哪來的額外買插槽XDD 幹太好笑了
作者: jeff09122 (08專業的)   2019-01-16 22:06:00
所以我該如何解決問題?重灌內顯驅動就好了嗎? 啊那個工程師是騙我多花850嗎?
作者: manbow77 (ycu)   2019-01-16 22:24:00
聽起來像是螢幕進入休眠後無法復原 直接送原廠報修吧故障內容照實寫 保固內送檢插槽費有可能是指m2介面轉sata
作者: jeff09122 (08專業的)   2019-01-16 23:09:00
可是我有在使用耶 為啥螢幕會進入休眠啊 而且它還有閃黑畫面我已經過保蠻久的了 上個月有送原廠他是說沒問題 我也不知道要怎麼跟他說又發生一模一樣的事
作者: leo840908 (bigcat554)   2019-01-16 23:40:00
VN7拆過阿 m.2插槽 頂多補個螺絲
作者: mirc (阿谷)   2019-01-17 08:05:00
可能螺絲850元阿

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