不知道能不能在這邊問這方面問題，不妥自刪～
乳題，最近剛買了條褲子但尺寸太小，想跟他們換貨，殊不知告知說只能提供消費金退到
網站帳戶去，還要重新下單再買一條才能換貨，原物寄回運費自理。
這簡直驚呆我了，雖然對法律不是很熟，但只限定退消費金的行為好像不太對吧@@？ 請
問有大神能幫忙解答嗎～ 感謝大家

很多網站都這樣 只退貨 要換就重買

換貨作業流程來說比較不方便吧

請問是牛仔褲嗎?

抱歉 借問一下 新的牛仔褲好穿嗎？

消保法19條只保退貨(解除契約) 換貨不算吧

那條感覺很讚但是價格真的小貴= =

原po應該是要問退款怎麼可以變成消費金吧

gomaji退貨也是退購物金 要領回現金還要填單子 麻煩

之前買某洋蔥的乳清，小編自己看錯品項要我寄回去，運費也是直接轉購物金給我......

建議對尺寸沒把握的話 最好訂相近的2個size 再退掉不合的 退回運費也不用自己出

對違法了 直接去申訴吧期待你後續的結果 可以分享給之後需要的健友

可以知道原po的身高跟體重嗎？ 還有你來買的尺寸 好奇

緊的牛仔褲現在不流行了

只能退購物金是不合理啦 你再爭取看看

退換貨有一條說信用卡需要刷退請另外告知再問一下應該是能退款吧

他們的長褲褲長都很短，不知道在省什麼，穿上去都變九分褲

最近常看到這牌的廣告，好穿啊?

違法 理論上可以爭取 順帶一提AROO的處理方式也類似 商家自己訂定的規則不能比消保法更嚴格

應該不行，依消保法19條規定解除契約後，雙方要負回復原狀的業務。至於業者所訂的定型化契約效力問題，建議可以對照行政院公告的定型化契約應記載及不得記載事項（通訊交易）

Aroo我退貨的經驗是官網買的只要私訊官方IG或FB，或打客服電話，客服會提供7-11退貨便的退貨碼，直接去iBon點一點列印貼紙貼上，交給店員即可，蝦皮是照蝦皮的退貨程序，收到的貨就會有一張退貨表，可以選退購物金或退現金到你的帳戶。換尺吋就直接退貨，再下單正確尺吋比較簡單

這家退貨方式非常陽春，有點可惜，需要自行寄送至指定地點且運費自行吸收。相對來說TeamJoined和Aroo就都很方便（退貨便）且不用吸收運費

可惜了 本來覺得牛仔褲很好看也想買的，但牛仔褲尺寸好像不太好抓

衣服就算了，褲子不敢在網路上買

2990 賣信仰的了

所以verve 我都在蝦皮買。

不合法阿 運費應該商家負擔 館長之前的官司就有了

不是還是跟你一開始的狀況一樣嗎？

我都可以刷退耶 從來沒有問題你再問問看吧